Autodoc.ru

В целом за несколько лет притензий к магазину не было. Но недавно заказал масло ravenol fo 5w30 в 10-литровой канистре. При поступлении в магазин на Комарова 9/1 мне позвонили из магазина и сказали что на канистре есть масляные пятна в районе крышки. И заверили что само кольцо на крышке целое. Объяснили это тем,что при перевозке сверху лежит ещё какой-то груз и крышка может деформироваться. Канистру я забрал. Через несколько дней решил поменять масло и обнаружил что кольцо сорвано,но при плотно закрытой крышке казалось одним целым. Так что всем советую даже чистые канистры тщательно проверять,прям немного приоткручивая крышку,чтобы убедиться,что кольцо целое.

Заказывал запчасти для Тигауана всё пришло быстро и в с рок НО простое и человеческое отношение ,а именно Олега Г, Александра и Алексея сделали мой день! Все трое и здравствуйте Вам и пожалуйста и посоветуют. Вот когда такое отношение к простому клиенту ну просто приятно! Еще и бирку для масла подарили и еще мелочи всякие но приятно же! Прошу поощрить вышеуказанных сотрудников с пр. Комарова!

Я часто пользуюсь подобными услугами и мне есть с чем сравнивать. Не ожидал такого поворота. Приятно, очень приятно был удивлен вниманием и искренним желанием не просто выполнять свой прописанный функционал, по-настоящему помогать людям. Работать так, чтобы у людей было желание заказывать что-то именно в Автодоке. У меня были сложные предметы для закупки. Я сам потратил больше часа в поиске, чтобы выбрать и заказать себе зеркало, торсион. Казалось бы, что тут сложного? Ну, нет, это правда не просто. Артикулов несколько, вариантов крепления тоже. Разные года выпуска использовали разные варианты. В итоге тыкаешь фактически наугад. И конечно же, я заказал не то. В Левобережном филиале работает Олег. Он оформил возврат, помог разобраться, как для моего автомобиля работать с каталогом, разобрался сами выбрал для меня то, что мне нужно. Хотя, казалось бы, зачем ему это? Но он потратил время для того, чтобы мне пришло именно то, что нужно, хотя было видно, что он на работе и так не скучает. Посетители идут пачками, телефон не замолкает, вопросов масса, но он терпеливо и даже с энтузиазмом решил все. В том числе и мой вопрос. Очень редко в наши дни можно встретить тех, кто настолько разбирается в своей работе, знает тонкости и детали, хочет и умеет работать с людьми, хочет помогать им. В большинстве случаев, персонал сухо делает ровно то, что должен делать и не более. Уверен, что в другом месте никто не стал бы со мной возиться. 2 минуты на возврат потратить проще, чем разбираться в тонкостях французского производителя. Спасибо, что у вас такой персонал. Спасибо, что помогаете людям.