Автомобилист

Ходила не один месяц на аквааэробику 3 раза в неделю. Непосредственно к занятиям нареканий нет, тренер хороший. Сегодня еле сдержала себя от вызова полиции за хамство на грани преступления со стороны администратора. Уже не первый раз при мне с пустого места администратор нападает на клиентов, самоутверждаясь видать. Ни то просто злая, необразованная, моральная уродка, ни то психически не здоровая. Отказала мне в продаже билета на занятия сославшись на то, что я жевала жвачку. Во-первых, никакой жвачки у меня не было, а во-вторых, какое ей дело до моей жвачки?!?! В общем бабенка четко шла на конфликт, уверенная в ненаказуемости. На этом дело не кончилось, продолжая хамить, она прошла со мной в душевую, уже разговаривая по телефону и издеваясь надо мной, транслируя и и унижая меня своему собеседнику. Далее, она засекла мне 2 минуты чтобы я помылась при ней, или она выгонит меня с помощью полиции. Я была в шоке. Меня, 50 летнюю женщину, заставляли мыть свои половые органы под секундомер, хамство и надзор этой моральной уродки. Я очень жалею что я растерялась от такого хамства. К сожалению хамство коллектива с ней во главе создает ощущение притона, управляющее зэками. Один раз, несколько месяцев назад я писала в книгу жалоб, наивно полагая, что руководство ее читает и может принять какие-то меры. Надеялось что подобное не повториться. Но к сожалению подобные ситуации повторялись вновь и вновь, и со мной, и с другими посетителями. Жалею что не успела снять это преступное поведение на камеру чтобы приложить к заявлению в полицию это издевательство. Ни я, ни мои подруги, даже не смотря на более низкий ценник, больше туда ни ногой. Я в бассейн ходила для здоровья и расслабления после работы, а не для того, чтобы на меня орали и травили, портив настроение на всю неделю. Руководство бездействует. Рыба гниет с головы.

Спортивный комплекс «Автомобилист», бассейн небольшой, на три, но широкие дорожки, с одной стороны примерно 1/4 бассейна чуть выше колена. Состояние бассейна среднее, видно, что старенький, чисто, а вот парилка почти свежая и отбивает все недочеты! Полати такие, что троих взрослых можно уложить в ряд и ещё останется немного, полки высотой в три ряда, печь очень прилично выложена камнем и жарит отменно.

Металлические шкафчики в раздевалке немного поржавели, но это следствие того, что душ и шкафчики не разделены дверью, только проёмы, но видно квадратных метров не хватало и решили упростить.

Подыскиваю бассейн для посещения семьей. Почитав отзывы, скорее всего не пойду, т.к. антисанитария и хамство персонала в наше время жесткой конкуренции это нонсенс. Предприятия массового посещения людей, такие как кафе, рестораны, кинотеатры, досуговые центры, фитнесс-клубы, в т.ч. и бассейны должны бороться за каждого клиента, чтобы они возвращались и оставляли свои деньги. В наш век информационных технологий когда доступны отзывы посетителей, фото из мест посещения и пр. и игнорирование последних руководством таких мест говорит об наплевательском отношении как к посетителям таких мест, так и к своему собственному бизнесу.

Не пойду в это место.

Странно, что до сих пор еще в Роспотребнадзор никто жалобу не накатал. Закрыли бы их на месяц или оштрафовали тысяч на 300, вот тогда может быть что-нибудь и поменялось в голове у таких нерадивых руководителей бизнеса.

А пока писал, передумал, наверное и схожу, жалоба в Роспотребнадзор будет подкреплена личным опытом посещения. Опыт обращения имеется. Надо воспитывать сотрудников таких заведений либо их (заведения) закрывать на фиг.

Уважаемое руководство оздоровительного комплекса, прошу обратить внимание на поведение администратора. Отношение к людям скверное, хамское, не человечное. При мне только троим людям нагрубила без причины. Демонстрирует свою значимость и неуважение к окружающим, проявляет отвращение и холодность. Хожу к вам два раза в неделю. Один раз в неделю она стабильно грубит. Мы занимаемся вчетвером, утро начинается с злой невротичной собаки, осадок остается на весь день. Удивляемся все странному поведению администратора))). Комплекс у вас замечательный, тренажеры, бассейн и сауна очень радуют, расположение удобное. Скоро еще два сотрудника подключатся к здоровому образу жизни, хотелось еще приобщить жену и ребенка, готовы платить больше за абонемент. Но омрачает отношение к людям, хочется не приходить к вам, найти другое место для занятий спортом. Что, возможно, и сделаем. Только из-за одной паршивой овцы, которая, на мой взгляд, деморализовала весь ваш коллектив, и вашего охранника, и вторую администраторшу, они тоже наполовину странные. Зато уборщица - великий человек, всегда доброжелательна и улыбается, возможно, благодаря ей плюсы еще перевешивают.

Предлагаю собственнику ещё сделать платным туалет ,раз уж комиссию за безналичный расчёт ввели! Нет никакого правового акта, который разрешал бы для покупателя с наличными устанавливать одну цену, а для покупателя с картой — другую, повыше. Цена должна быть одинаковой.

Уборщица, то и дело кричала ,что нельзя прыгать ребёнку в бассейн,а мы собственно ,за этим и пришли !Лучше бы она тщательнее убиралась в раздевалке !

Живем рядом,но желания возвращаться в этот бассейн нет !

Никакой клиентоориентированности !