Азбука кофе

11 августа забежали перекусить в Азбуку кофе специальными завтраками-это ролл и круассан с ветчиной и омлетом и морсом, с которым и вышла следующая ситуация. Спросили, есть ли теплый морс, на что молодой человек ответил, что нет и был таков. А предложить какой-то вариант? Попросили можно подогреть с витрины, и бариста ли? ответил : "Можно". Все это он говорил себе под нос, даже голову не поднял на нас) Никакой улыбки и дружелюбия. Печально.

Раньше ведь так не было, помню , как мне предлагали сварить! морс, чтобы он был горячим, а тут подогреть надо просить.

У вас же не сеть, а всего 1 кофейня, может стоит довести все до состояния "отлично"?

Еда хорошая, особенно в этот раз вообще вкусно было, морс стал менее приторным - это + конечно) Но сервиса нет( Это портит настроение и впечатление.

Сделали «чай» -минутку: налили кипятка и вода прозрачная- ни запаха , ни вкуса. Мы Вернулись, объяснили, что чай -не чай и попросили хорошо заварить. В ответ на это услышали недовольный тон Антона : дескать, он такой и должен быть светлый. Ок, но как можно было заварить его чуть больше 30 секунд и выдавать за чай кипяток в стаканчике. Вместо вежливости (об извинениях и говорить не стоит) увидели искривленное лицо Антона, фыркание и качание головой ( типа, он тут самый умный, а мы, идиоты, в чае не бум-бум). Очень неприятно общаться с такими сотрудниками. Ходим в «азбуку». Ну ооочень часто- попить кофе, перекусить, но такое отношение свинское первый раз. Настроение испорчено. Удивляет такой персонал - такое ощущение, что из цель - потерять постоянных клиентов и сделать плохую репутацию заведению . Пока стоим 10 минут, ждём чай- наблюдаем, что Антон мягко говоря не любезен со всеми клиентами, которые заходят в «азбуку». Антон -самый неклиентоориентированный сотрудник «азбуки»👎

Прошу прощения, не люблю писать неприятные отзывы. Но хочу просто попросить руководство продумать, как отслеживать качество работы сотрудников. Очень люблю это заведение, но некоторые бариста просто не могут приготовить кофе вкусно. Сегодня взяли кемекс и клевер и расстроились. На вкус было одинаково, пусто и горько. Танзания и Эфиопия такими точно не должны быть. Будто растворимый заказали.

выбрали заведение по отзывам на флампе,и вчера наконец посетили!остались очень довольны.разнообразие кофе и десертов большое,объемы напитков больше чем радуют,так же когда узнала что некоторые десерты готовятся непосредственно перед отдачей а не продаются тупо с витрины была приятно удивлена)девушки обслуживающие очень приятные.просто покорил банановый cake!пожалуй наивкуснейший шоколадный cake который пробовала.ещё заказывала кедровый латте.очень хороший!единственное думала что помещение будет побольше,но,тем не менее там очень уютно,есть пледы,подушечки!вечер удался=)