Банк ВТБ

Оставлю отзыв о своих впечатлениях по работе данного филиала. Пришел по вопросу расторжения вклада долгосрочного, по программе пенсионных накоплений. Есть такая замануха, по ошибке оформил в приложении, но потом вовремя опомнился, что это мне не подходит. Мне понравилось отношение менеджера. Девушка с пониманием отнеслась, оформила мое заявление и все очень подробно мне объяснила, поделилась своим опытом в решении таких проблем. Ну и спустя небольшое время у меня прошла вся процедура успешно. Сотрудник попался молодец, компетентный. Я считаю, что персонал опытный.

Жаль что нет оценки 0.

В 2020 году я писал отзыв что прошел целый квест чтобы снять деньги, закрыть карту и счет.

В 2024 году я случайно узнал что счет у меня не закрыт.

Мой знакомый вернул долг по СБП на мой счет в этом банке из трех букв. А у меня даже личного кабинета нет!

Для того чтобы забрать свои деньги и закрыть счет еще одного визита в банк недостаточно!

Никому не рекомендую иметь дела с этой организацией.

На дворе 2023 год, а в банке ВТБ все еще нельзя по-человечески поменять паспортные данные в личном кабинете. Либо через госуслуги. При этом банк запрашивает оттуда всю твою подноготную, хотя требуются только данные паспорта. Либо чапать в офис. В другом банке данная процедура заняла меньше минуты. Данные даже не надо было руками вводить - приложение само все отсканировало. А в ВТБ до сих пор каменный век.

Когда то получал там зарплатную карту. Ждать в очереди пришлось около полутора часов.

Рассчитываюсь везде картой Тинькофф из-за комиссии рублями, а не бонусами. При этом к Тинькову куча претензий за скрытые условия. В втб недавно столкнулся с таким же скотским отношением. С меня без предупреждения списали комиссию за перевод. Оператор Светлана на самом деле провяила себя с лучшей стороны. Мне даже стыдно, что вывалил на нее свой негатив. Но банком я крайне разочарован. Я привык, что мошенники из Тинькова исполняют подобное, но никак не ожидал этого от втб. Думал, вы приличный, прозрачный банк. Оказалось, что вы такая же шаражкина контора, которая по тихому списывает деньги в надежде, что клиент не заметит. Очень не хочется, но придется задуматься о смене основного банка.

Действительно с мая ввели комиссию за переводы в другие банки по запросу. Однако я бы с большей вероятностью заметил уведомление об этом(в чате заверили, что оно было, но я сильно сомневаюсь), если бы мне почти каждый день не приходили предложения о кредитах, которые я привык просто помечать прочитанными.