Бауцентр

Купили у вас электрокамин "Афродита" 21.11.20, при этом несколько раз сказали вашим сотрудникам что нам нужен новый, целый и чистый со склада, а не с витрины. Результат нам привезли 22.11.20, камин весь пыльный и заляпанный грязными руками. Упаковки не было, было немного пленки по боками. Хорошо что камин целый! Но вид не товарный. В общем ждем от вас звоночек с предложением от вас, номер в договоре и доставке ___6606!

Выражаю большую благодарность за лояльное отношение к клиентам) покупали здесь держатель для фена на вакуумной присоске, перед покупкой сами не проверили ее наличие, но в итоге сотрудники любезно заменили товар, не выясняя при этом не сперла ли я ее для корыстных целей в отличие от Леруа например, по мимо всего прочего чуть не прослезилась, когда нашла в Бауцентре некоторые товары, не так давно, приобретённые в Леруа, только в два раза дешевле, чем в Леруа от одного и того же производителя.

Полагаю, каждый кто сталкивался с ремонтом, сталкивался и со строительными гипермаркетами. Ценовая политика и ассортимент в «оранжевом», «зелёном» и «синем» гипермаркетах расходятся лишь в нюансах, а вот сервис разительно отличается. Собственно об этом и отзыв.

За время своего ремонта я побывала в каждом из гипермаркетов не единожды, но постепенно полностью перешла на «Бауцентр».

Именно тут консультанты умеют держать правильную дистанцию: не дышать в шею (ну многие же поймут), но при этом быть в зоне видимости и подходить сразу как сконцентрируешь на них внимание. Все ребята здороваются, общаются вежливо, знают свой ассортимент и охотно рассказывают о нем.

Недавно понадобились «временные» стеллажи и не возникло никаких сомнений куда за ними ехать. Работал со мной консультант Евгений, выслушал мои идеи на этот счёт, показал вариант отвечающий этой задумке и немного скорректированный вариант «как бы сделал он», в итоге больше понравился его вариант. Покупкой и самим походом осталась полностью довольна.

Хочется отметить работу касс, ниразу не приходилось стоять подолгу в очередях.

Подводя итог: благодаря сервису, Бауцентр, лично для меня занимает лидирующую позицию среди строительных гипермаркетов.

Выражаю свою благодарность и признательность мерчендайзеру отдела Декор Роголевой Светлане .

Сегодня ,28.09.20, мы бы ушли без нужной покупки, если бы в секции Декор девушка не задала нам вопрос : ЧТО ВЫ ИЩИТЕ ?. Хотя товар совсем не из ее секции, она нам правильно указала куда обратиться. Нужен был гель для ухода за резиной окон ПВХ.

Обращались до этого к двум продавцам и нам сказали, что такого нет в магазине.

Нашли нужное и в знак благодарности пошли благодарить Светлану. И тут я, несмотря, на то, что она в маске, вспомнила ее ! Она не раз раньше помогала с выбором декора в своей секции. Ремонт шел долго.

Очень отзывчивая, добрая и знающая свое дело ! Спасибо !!!