билайн

Ходим в данный офис сети, как точку получения интернет заказов. Т.к. на почту не очень хочется ходить из-за километровых очередей и отсутствия электронной очереди. И много сайтов поддерживают доставку в сеть Билайн.

По сути получение заказа, это дождаться очереди, а часто это занимает какое-то время т.к. клиенты долго получают консультации у сотрудников, либо просто сотрудники зазяты какой-то работой на PC и не обращают на меня внимания. Далее просто говорю номер заказа, ФИО и пин код. И через несколько минут заказ у меня.

По поводу обслуживания Билайн, как оператора связи, ничего сказать не могу.

Пришла решить проблему 22.10.19 насчёт перевода ошибочного на номер телефона и по сегодняшний день(28.10.19) бездействие, звонила много раз главному по данному филиалу, одни обещания проверить или делал проще: не брал трубку. Звоню сегодня весь день и вечером наконец-то берут трубку и отвечают: " надо заново приехать и написать заявление и много новых документов". Тут уже не добавить.... Работал в поте лица и день и ночь над проблемой и моим ранее написанным заявлением..... Вам ребята в Меге не место... Уже спустя года новый отзыв отрицательный от меня же....

Как же я ненавижу Билайн. Если вы вдруг захотите сменить оператора, потому что вас достал спам / обдирают, как липку / не устраивает качество связи (нужное подчеркнуть), и вдруг захотите перенести номер, потому что к нему привязано всё, что только можно, будьте готовы к тому, что всё может пойти НЕ по плану.

Когда сотрудница YOTA сказала мне, что однажды с билайном кто-то даже судился из-за того, что они бесконечно отклоняли перенос номера, я удивилась, но почему-то решила, что мне бояться нечего. Я думала, что если всё делаешь правильно, проблем не возникнет. Я ошибалась. Сегодня мне в четвёртый раз отклонили перенос из-за несоответствия данных.

Последний раз я отправляла заявление удаленно, до этого ездила по офисам и в каждом просила одно и то же, и в каждом сотрудник «делал» то, что я просила. В первый раз отклонили из-за отчества, его не должно было быть, оказалось, что вместо пустой графы был долбанный дефис. Я переподала заявку. Во второй раз даже не написали, в чем именно несоответствие, я снова бегала из офиса Билайн в офис YOTA, всё совпадало, но выяснилось, что мне не отключили тариф и какие-то 5 Гб за 300₽, баланс был в большом минусе, а это может быть причиной отказа. Я пополнила, чтоб вас. Снова отказ. Звоню на горячую линию Билайн. Оказывается, что две цифры из номера паспорта какого-то чёрта в серии. Мне говорят, что нужно съездить в офис, чтобы изменить данные.

Пять треклятых граф: ФИО, паспорт, кем выдан. У вас работают умственно отсталые или садисты? Каждый раз я разжёвывала каждую строчечку и переспрашивала, и мне выписывали на листочек и понимающе кивали. В общем, я никуда не поехала и просто подала заявку, где две цифры из номера вписала в серию. И мне отклонили. Я не знаю почему, на горячей линии очередь. 😊