билайн

Заманили своим липовым безлимитом на тариф Близкие люди 4. По факту это недобезлимит. При превышении трафика режут скорость до 0,5 mbit/s. Хотя когда в салоне был, пяткой в грудь били, что вообще никаких ограничений нет. Специально несколько раз спросил про ограничение скорости и акцентировал их внимание на том, что это принципиально важный момент. При звонках на горячую линию дозвониться не возможно. Только после часового ожидания соизволили соединить с оператором. Оператор со своей стороны клялась, что никаких ограничений у меня нет. Но после 10 минутного наседания, раскололась, что да, ограничение стоит. Снять его никто не может. Сидите ждите 1-го числа месяца. Ограничение снимется автоматически.

Доброго времени суток, уважаемые!

16 мая обратилась в данный салон с визитом сменить свой тариф. Ранее пользовалась только домашним интернетом и тут мне птичка напела, что есть мега выгодный тариф, который включает в себя тв, интернет и мобильный телефон. В общем то я написала заявление и его приняли. Также я попросила, чтобы мой старый номер телефона перенесли в билайн. По поводу переноса меня сразу предупредили, что эта процедура займёт около 8ми дней. И тут 24 мая пришёл отказ. Собственно я поняла причину сразу. У меня была смена фамилии, о чем я не оповестила прошлого оператора(YOTA). Следующим днём я съездила в офис YOTA и написала заявление о смене паспортных данных. Смена моих реквизитов была сделана оператором день в день. Далее я заехала в офис билайн и возобновила своё заявление о переносе номера телефона. И что вы думаете, мне 1 июня опять приходит ОТКАЗ!!!Я им звонила, мое заявление обновляли снова и снова, но толку от этого никакого. Меня кормят только обещаниями, что мне перезвонит их старший менеджер и сообщит причину отказа. Сегодня уже 7 июня и снова пришёл ОТКАЗ!! Вопрос к вам, дорогие БИЛАЙНОВЦЫ, какого спрашивается я должна вам названивать и узнавать причину моего отказа??сколько можно возобновлять мое заявление?я на минуточку плачу за все это «удовольствие» деньги и получаю такое отвратительное обслуживание!! Следующим шагом моим это будет претензия. И потом расторжения договора с вами.