БСА-Омск

Производил ремонт системы охлаждения на автомобиле Рав 4 ( замена шланга). Когда приехал забирать автомобиль, мне выставили счёт с заменой помпы и сопутствующих запчастей. Цена выросла в 3 раза. На вопрос, почему меня не спросили хочу ли я у вас менять и какую запчасть хочу поставить на свой авто? Ответ мне не дали. Запчасть поставили неоригинальную. Написал жалобу. Мне прислали сухой ответ и предложили скидку на последующие ремонты 5%. СМЕХ!!! Ни звонка, ни каких-то шагов по устранению оплошности своих менеджеров.

Хочу рассказать о замечательном центре БСА-ОМСК. В декабре месяце была небольшая авария, где в заднюю часть попал нелепо таксист :(, пострадал бампер и дверь багажника моего авто. Застрахована в СОГАЗ. Изначально обратилась как обычно в данную компанию и получить денежные средства на счет, но в момент осмотра, компанией оценивающий состояние авто после аварии, при страховой, дали понять, что могут быть скрытые дефекты и выплаты могут быть не за все поломки. И я решила уточнить, какие в целом компании входят в список аккредитованных. И одной из которых была БСА-ОМСК. И тут началось :)... в хорошем смысле. Т.к. данный центр специализировался на Toyota, то предварительно решила позвонить и уточнить, смогут ли сделать они мой автомобиль. На звонок ответил Андрей, к сожалению не знаю кем он является по должности. Сразу ответил, что смогут мне помочь. И мы договорились встретиться как у них будут документы из страховой. Но в течении недели документы не дошли, и неравнодушный Андрей перезвонил мне самостоятельно и предложил встретиться до момента получения, чтобы понимать масштаб работы и обсуждения деталей. Пояснив, что я работаю в серьезной сфере и не могу просто так уехать с работы, он был готов встретиться хоть в выходные. Но после... он предложил увидеться около моей работы :) и через час, он и ещё сотрудники данной организации были у меня на работе. И не отвлекая меня надолго от моего основного функционала смогли все оценить, после пояснил, что они сами заедут в страховую и уточнят по вопросу бумаг. После он перезвонил мне и сказал, что документы получили и они будут заказывать деталь (бампер) и как только он будет у них, то я смогу заехать на ремонт. Как только деталь пришла, меня пригласили приехать и оставить машину. Оставила... боялась про скрытые дефекты, но обошлось..... неделю или меньше....иииии... результат! Моя машина у меня! Работа на 5+ «под ключ» без доплат!

Знаю, как тяжело бывает девушкам, да и не только им... как тяжело выбрать хороший сервис, где смогли бы качественно сделать ремонт от обычной стандартной замены расходников до кузовного ремонта. Так вот! Если ваша страховая будет предлагать данную компанию, или будешь искать сервис по ремонту- выбирай БСА-Омск! Отдельное спасибо Андрею, за качественный сервис и компании за проделанную работу! Компании удачи и процветания, хороших клиентов!

Сервис 5+

Проделанная работа 5

Отличный сервис где работают настоящие профессионалы! Попал в аварию на Лэнд Круизер 120, машину привез в сервис на эвакуаторе, через 4 дня забрал полностью восстановленный автомобиль. К работе мастера приступили буквально сразу, провели диагностику, сделали дефектную ведомость, пригласили оценщика страховой компании, заказали необходимые запчасти (по ценам exist). Я не потратил ни секунды своего времени на бесполезные ожидания и раздумья от том как что мене делать, где лучше, а где что дешевле, все сделали в одном месте профессионально и быстро.