- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали в отеле номер для молодоженов, кроме самого номера заказали оформление, которое стоит 3 000 рублей (практически стоимость номера, но такой важный повод, было желание сделать приятный сюрприз молодоженам), обсуждали, что входит в оформление, было заявлено: букеты цветов (правда искусственные, но очень достойные), лепестки роз, бутылка...
Заказывали в отеле номер для молодоженов, кроме самого номера заказали оформление, которое стоит 3 000 рублей (практически стоимость номера, но такой важный повод, было желание сделать приятный сюрприз молодоженам), обсуждали, что входит в оформление, было заявлено: букеты цветов (правда искусственные, но очень достойные), лепестки роз, бутылка шампанского и фруктовая тарелка. в день праздника просили позвонить и уточнить время приезда (для того, чтобы могли все окончательно подготовить). что же получили на самом деле? два букета искусственных цветов, никакими лепестками и не пахло - хотя это был не маловажный момент, который неоднократно озвучивался и подтверждался. бутылка шампанского в холодильнике !!!! и тарелка с фруктами, затянутая пленкой !!! в холодильнике. зачем тогда уточняли время приезда? могли бы шампанское положить в ведерко и открыть фрукты, да и хорошенько протереть бокалы. к тому же на улице было холодно, а в номере отключены батареи - отличная подготовка и отличная встреча гостей !!! с учетом того, что гости были специфичные - никакой романтичной обстановки не было !!! никакого украшения, практически, не было !!!
Уважаемая COOL panduka! Проект по оформлению свадебного номера был нашим первым опытом в отеле. Для вашей пары выбрали самую высокую категорию из номеров отеля-"Супериор НИКА". Мы сожалеем,что наш доставили некоторые неудобства в Ваш праздничный день. Руководителем службы уже проведены дополнительные тренинги по коммуникации с гостями и стандартам...
Уважаемая COOL panduka! Проект по оформлению свадебного номера был нашим первым опытом в отеле. Для вашей пары выбрали самую высокую категорию из номеров отеля-"Супериор НИКА". Мы сожалеем,что наш доставили некоторые неудобства в Ваш праздничный день. Руководителем службы уже проведены дополнительные тренинги по коммуникации с гостями и стандартам обслуживания для всего персонала. Хотели бы лично принести извинения и ОЧЕНЬ просим связаться с нами по телефону 89502145588. С уважением, Менеджер Отдела продаж, Гордиенко Майя Александровна.
Уважаемая COOL panduka! Проект по оформлению свадебного номера был нашим первым опытом в отеле. Для вашей пары выбрали самую высокую категорию из номеров отеля-"Супериор НИКА". Мы сожалеем,что наш доставили некоторые неудобства в Ваш праздничный день. Руководителем службы уже проведены дополнительные тренинги по коммуникации с гостями и стандартам обслуживания для всего персонала. Хотели бы лично принести извинения и ОЧЕНЬ просим связаться с нами по телефону 89502145588. С уважением, Менеджер Отдела продаж, Гордиенко Майя Александровна.