Дизайн-студия Ольги Трошиной

Если желаете ощутить непередаваемые эмоции, такие как не предусмотренный проектом канализационный короб, докупка плитки и ее ожидания в течении 13 дней, то очень рекомендую обращаться именно в данную Студию Дизайна!!!!

Обратились в эту студию, требовался полный дизайн ванной комнаты и раздельного туалета. Ольга приехала в квартиру, сняла ТОЛЬКО размеры помещений, не изучив как следует технические нюансы. В течение недели был готов дизайн, все красиво, все классно, меня все устроило. Забрал дизайн, приступили к ремонту. Первое, что пошло не по проекту - в туалете Ольгой не была учтена вентиляционная шахта вдоль стены. В стене изначально предполагалось спрятать трубы канализации, но т.к. там шахта, трубы в нее, разумеется, не запрятать и строителю пришлось сооружать дополнительный короб под трубы, который проектом не был предусмотрен (рисунок № 1). Ладно, короб получился симпатичный и всех устраивал.

Но, после того, как строителем в ванной комнате был демонтирован старый реечный потолок, высота ванной НЕОЖИДАННО стала на 30 см больше. В результате чего, нам не хватило плитки, т.к. изначально, Ольгой была установлена высота помещения в 250см, а после демонтажа старого потолка мы получили высоту 280см. Что добавило лишний ряд плитки. (рисунок 2) Из рисунка 2 видно что по раскладке в проекте предусмотрено 10 цельных рядов плитки, по итогу ремонта вышло 11 рядов.

Та же петрушка вышла с полом, по проекту плитка в ванной заканчивается перед порогом, в реальности, плитка выходит за порог, (рисунок 3), что отняло 2 целые напольные плитки и в результате всех этих просчетов, нам не хватило плитки как для стен, пола так и для сантехнического короба в туалете. Пришлось делать дополнительный заказ плитки из Новосибирска и ждать 13 дней.

Все эти ошибки были озвучены Ольге и она даже приезжала на квартиру и смотрела, но кроме как пожимания плечами и слов, «ну да потолок стал выше, я ж не могла предсказать, что после демонтажа он станет выше» ни каких действий для урегулирования ситуации со стороны Ольги предпринято не было. Никакого предложения на счет компенсации за некачественный проект или даже извинений. Мы конечно сами скандал не поднимали т.к. все равно уже требовался дополнительный заказ плитки и просто хотелось быстрее доделать ремонт. На лицо серьёзные ошибки в дизайн проекте, но ответственность на себя Дизайнер брать не захотела.

Клиентоориентированность просто на высшем уровне!!!!