DNS

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
  • Омск, Архитекторов бульвар, 35 — 1, 2 этаж
  • Торговый центр Мега магазин Леруа Мерлен 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте, купили телефон хуавей нова 9, 23 января 2022 года. Через раз срабатывает датчик приближения при разговоре, телефон сам набирает какие либо операции, разговор прерывается. Что доставляет неудобство мне и собеседнику. Отдавали 2 раза в ремонт по гарантии в мультисервис, там ответ : телефон исправен, ждите обновление ПО, держите телефон...

Показать целиком

Здравствуйте, купили телефон хуавей нова 9, 23 января 2022 года. Через раз срабатывает датчик приближения при разговоре, телефон сам набирает какие либо операции, разговор прерывается. Что доставляет неудобство мне и собеседнику. Отдавали 2 раза в ремонт по гарантии в мультисервис, там ответ : телефон исправен, ждите обновление ПО, держите телефон ближе к уху. Но датчик живёт своей жизню до сих пор. Проблема моя не решена. Как быть? Планирую писать досудебную претензию о возврате денежных средств либо замены аппарата.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время !

    Обратитесь наш Сервисный центр по адресу г. Омск, 70 лет Октября, д. 25, корп. 1 DNS ТЦ Континент

    Опишите проблему. Так же укажите что у вас было два обращения по одной и тоже проблемы.

    Возьмите с собой документы с сервисного центра в который обращались до этого.

    Будем рады видеть Вас покупателем в нашей сети. Надеюсь произошедший инцидент не повлияет на Ваш выбор в дальнейшем.

Загрузка рекламы