DNS

Отзыв за время нахождения в этом магазине примерно 3 минуты.

Зашли мы значит с мужем для выбора и приобретения себе 2х новых смартфонов.

Как раз в месте их расположения 2 консультанта, хотя сначала я подумала что это клиент и консультант, так как оба втыкали в телефоны и внимание на происходящее вокруг не особо обращали. Но нет, у обоих мужчин беджи, значит сотрудники. Мы с мужем разошлись по разным витринам и смотрим... Я напротив как раз тех самых сотрудников смотрю что есть и происходит следующий диалог:

К. - Что-то конкретное ищите?

Я. - нет!

И собственно на этом всё, консультация окончена, глаза и внимание сотрудника устремились обратно в свой телефон.

Я, как бывший сотрудник из этой же сферы была мягко говоря в шоке от заинтересованности сотрудников, как будто в продажах что-то поменялось, отменили планы и личную мотивацию.

Подошла к мужу, в слух сказала что здесь отвратительное обслуживание и тратить честно заработанные деньги в этом магазине я не хочу...

Ушли в другой, где нам объяснили, показали и рассказали, не только о товаре но и об акциях. Собственно там мы и потратили почти 90 тысяч на новые смартфоны и ещё кое-что.

А в ДНС, пожалуй, больше не придём.

Здравствуйте, купили телефон хуавей нова 9, 23 января 2022 года. Через раз срабатывает датчик приближения при разговоре, телефон сам набирает какие либо операции, разговор прерывается. Что доставляет неудобство мне и собеседнику. Отдавали 2 раза в ремонт по гарантии в мультисервис, там ответ : телефон исправен, ждите обновление ПО, держите телефон ближе к уху. Но датчик живёт своей жизню до сих пор. Проблема моя не решена. Как быть? Планирую писать досудебную претензию о возврате денежных средств либо замены аппарата.

Сомневалась между 4 и 5. Сейчас объясню почему.

В выходные посетила данный филиал, нужен был планшет в подарок. Мною заранее было выбрано, проанализировано 3 модели разных фирм, но примерно одной ценовой категории. Девушка-консультант меня проконсультировала, укрепила мой выбор в пользу Samsung, я вышла из магазина подумать на счёт цвета и заодно купить попить.

Вернувшись минут через 20, подойдя к витрине с планшетами, чтобы оформить заказ, ко мне подошёл молодой человек, который в очень навязчивой форме предлагал купить планшет фирмы Huawei, поскольку он лучше! Все мои аргументы, что мне нужен планшет другой фирмы (по определённым причинам, которые я ему озвучила), отвергались фразой: "Ну и что!" Было очень неприятно, хотелось просто сбежать оттуда, но планшет всё-таки был нужен.

Плюс DNS был в том, что здесь этот планшет был в наличии и экземпляр не с витрины.

Далее подошёл мужчина-консультант и предложил пройти на кассу, где мне оформят заказ.

После этого всё прошло гладко: мне принесли не витринный экземпляр, я его повертела, посмотрела, оплатила заказ. Ура!

P.s. - как выяснила позже, навязчивый высокий мужчина в серой футболке - представитель Huawei.

Всё понимаю, но предложение своего продукта не должно быть навязчивым и агрессивным. Не надо так.

17 октября купил монитор Acer EG240YPbipx в ДНС Мега

монитор стоял за сумму 14899 рублей, сначала я хотел забрать его из ДНС Тополиный но при проверке монитора обнаружился брак 10 битых пикселей, проследовал в ДНС Континент там тоже был брак ( 7 битых пикселей прям по центру) в Технопоинте якобы не вскрытая упаковка хотя было видно что фирменный скочь компании асер бы уже срезан, так же был дефектный монитор битый правый нижний угл (либо брак с завода так собрали) даже включать его не стал, в ДНС Маяк продавался просто поврежденный монитор, нижняя часть дисплея утоплена в корпус на пол сантиметра(брак заводской не качественная сборка или кто то ронял его) тоже не стал включать

и вот наконец в ДНС Мегу приехал за оплаченный товаром, битых пикселов не нашли, корпус более менее хотя тоже есть вопросы, правый нижний угл слегка утоплен в корпус, нижняя панель не ровная. Но все же решился забрать его.

Уже дома при повторных тестах выявил битый пиксел в нижней части дисплея, всего 1 не так страшно, но все же я заплатил 199р за проверку на битые пикселы

спустя всего неделю использования появились засветы по всему экрану ( в целом для IPS матрицы засветы это норма, но прошла все то неделя..)

пытался вернуть данный товар по чеку так как не прошло 14 дней, либо сделать мне какую ни будь компенсацию за не качественный товар, на что ответа два

1) монитор технически сложный товар возврату не подлежит

2) хотите можете обратится в сервисный центр

сейчас вижу данный монитор по цене 12999р, всего 10 штук в Омске, по 1 в каждом магазине ( катайтесь по всему городу ищите целый)

ДНС решил под видом акции продавать не качественный товар, не думал что ДНС опустится до такого

Ранее к ДНС было очень большое доверие.