- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Данный отзыв можно отнести не только к этой торговой точке но и к интернет магазину(далее инмаг). Решил сделать подарок супруге и себе и купил онлайн 2 Galaxy s10+ по акции c доставкой на это магазин. Если ориентироваться по датам то 05.06 оплатил, 09.06 должен был забрать. Уже 11.06, сегодня, я решаю проверить статус заказа, до интернет магазина...
Данный отзыв можно отнести не только к этой торговой точке но и к интернет магазину(далее инмаг). Решил сделать подарок супруге и себе и купил онлайн 2 Galaxy s10+ по акции c доставкой на это магазин. Если ориентироваться по датам то 05.06 оплатил, 09.06 должен был забрать. Уже 11.06, сегодня, я решаю проверить статус заказа, до интернет магазина не дозвонился, но спустя плюс минус пол часа входящий звонок, оператор инмага максимально уверенно сообщает о том что мол акция закончилась, телефонов нет и давайте ка забирайте свои деньги, я на секунду даже растерялся ну уж больно это убедительно прозвучало. Собрался))В ходе диалога сотрудник не смог объяснить основания своего заявления и решения которое подчеркну было принято компанией не мной, в отношении моего уже оплаченного заказа. Далее марафон, от горячей линии к инмагу, от них на магазин и обратно и снова на магазин, в котором почему то в рабочие часы не оказалось управляющего, не плохая работа наверное. В конечном итоге пришли к тому что я должен куда то идти, писать какие то претензии не понятно с каким сроком рассмотрения, и вообще мол помочь мы вам не можем...Я вот что думаю, в наше время как то часто происходят подобные ситуации в которых большая копания почему то думает что может действовать как ей вздумается по отношению к покупателю и Человеку не взирая на закон, схема на ло.. граждане, так бы я это назвал, ну и что что ты оплатил и ждешь заказ, плевать что мы взяли с тебя деньги и обозначили сроки подтвердив договоренности, вчера все ок а сегодня уж простите нет товара и забирайте ка свои деньги уважаемый, нет уж! Я надеюсь что данный ресурс мониторит высший менеджмет организации и еще больше надеюсь что они прочитав это сделают выводы и поработают над тем что бы компания в которой они работают впредь действовала в рамках закона! Итого: думаю что придется идти в роспотребнадзор, вечер входного потрачен впустую, жена грустит...(
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас скинуть номер расходной накладной, указанной в заказе. для более детального разбора
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас скинуть номер расходной накладной, указанной в заказе. для более детального разбора