Удивительно, но с данным филиалом DNS проблем не возникает, надеюсь так и дальше будет, постоянно приобретаю необходимый товар, все устраивает. Один раз был возврат, но даже не думал что вопрос быстро на месте урегулируется. В общем все тут отлично. Кстати перестановка в магазине пошла на пользу.
Посетила сегодня Ваш магазин!!! И просто удивлена какой товар Вы продаёте. Apple iPhone 12 Pro Max мне принесли открытый без защитной упаковки… это вообще как??? Дать вразумительного ответа никто не смог, в том числе и старший продавец.
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время!
От лица компании приношу Вам искренние извинения за причиненные неудобства.
К сожалению, иногда действительно бывает, что упаковка может быть нарушена,
Но весь товар, который продается в нашей сети магазинов абсолютно новый.
По ассортименту и качеству претензий нет! А вот обслуживание- хромает! Купив в другом магазине мелкую технику хотели спросить как нам с ней зайти.. мало того, что никого не выловишь из консультантов.. так ещё и ответили не очень.. в общем впечатление.. не очень!
Добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. Руководство магазина рассмотрит этот инцидент. Надеемся данная ситуация не повлияет на Ваш выбор в будущем.
Здравствуйте. 29.05.2020г. в 10ч. 24 мин. кассира не было. У кассы образовалась очередь 5 человек. Полоса дистанции 1,5-2 метра при режиме самоизоляции между покупателями на полу не прочерчена.
Добрый день! Приносим извинения за причинные неудобства. Мы проверили данные, очереди из 5 человек на кассе не было, с полосой дистанции в 1,5 метра вопрос решен. Будем рады видеть Вас у нас снова!
Заходить в DNS нужно с собственным лассо. Консультанты играют в прятки, так и хочется закричать "Ну лови его, лови!". При приближении клиента все сотрудники стремительно ретируются - а тот, кто не успел убежать, ну просто вынужден идти до кассы/подходить к клиенту. Ладно, была бы это одна беда, но нет - цены у вас, ребята, ну очень уж завышены....
Заходить в DNS нужно с собственным лассо. Консультанты играют в прятки, так и хочется закричать "Ну лови его, лови!". При приближении клиента все сотрудники стремительно ретируются - а тот, кто не успел убежать, ну просто вынужден идти до кассы/подходить к клиенту. Ладно, была бы это одна беда, но нет - цены у вас, ребята, ну очень уж завышены. Прихожу теперь сюда только за наушниками.
Добрый день
Приносим извинения за сложившееся негативное мнение и ситуацию.
руководству магазина передана Ваша жалоба.
С уважением, компания DNS