До 16-ти

Здравствуйте!

Спасибо за прекрасный отзыв. Мы искренне ценим, что уже на протяжении многих лет Ваша семья доверяет Центру «До 16-ти» самое дорогое и ценное – здоровье своего ребенка. Очень приятно, что профессионализм и внимательный подход наших специалистов оставляют у Вас только положительные впечатления. Желаем Вашей семье здоровья!

С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Татьяна!

Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и понимаем, насколько тревожные моменты Вам пришлось пережить, беспокоясь за здоровье вашего ребёнка. Ваше обращение не осталось без внимания, и мы готовы провести подробный анализ произошедшего.

Превентивная медицина — это направление, которое предполагает индивидуальный подход к лечению, использование современных методов диагностики и профилактики. Однако мы понимаем ваши сомнения и беспокойство относительно возникших последствий. Важно отметить, что приём добавок, как и любых других препаратов, может вызывать индивидуальные реакции, что невозможно предсказать заранее.

Мы бы хотели обратить Ваше внимание на следующие аспекты:

1. На каждом приёме с врачом подписывается информированное согласие, где указаны возможные риски и особенности данного подхода.

2. Доктором Тулупцевой В.Ю. в рекомендациях было предложено вводить добавки поэтапно, с постепенным увеличением дозировок, чтобы отслеживать реакцию организма.

3. При назначении антигистаминного препарата был предусмотрен дополнительный уровень защиты.

Что касается анализа МСМ по Осипову, это методика, признанная в рамках диагностики нарушений микробиоты. Однако её интерпретация требует высокой квалификации специалиста, и поэтому планировался повторный приём для корректного анализа и дальнейшего лечения.

Мы готовы провести заседание врачебной комиссии для всестороннего анализа ситуации. Для этого просим Вас направить на нашу электронную почту (vev-clin@mail.ru) выписку из стационара или другую документацию, подтверждающую состояние ребёнка после произошедшего.

Ваше мнение очень важно для нас. Мы сделаем всё возможное, чтобы избежать подобных случаев в будущем и улучшить качество оказываемых услуг.

С уважением, главный врач клиники "V.I.P." Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Юлия!

Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт обращения к нашему врачу-оториноларингологу Марине Борисовне не оправдал Ваших ожиданий и вызвал такие негативные эмоции. Понимаем, насколько важно для Вас было получить квалифицированную помощь, и нам жаль, что процесс осмотра и назначения доктора могли показаться Вам недостаточно подходящими. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши пациенты получали тщательный осмотр и качественное лечение. Надеемся, что в ходе телефонного разговора нам удалось сгладить сложившееся впечатление и ответить на все Ваши вопросы. Приносим извинения и надеемся, что эта ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве!

С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Здравствуйте, Вероника!

Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем медицинском Центре и нашли время оставить отзыв. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили профессионализм нашего Специалиста. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.», Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв. Для нас ценно узнать, что Вам нравится в нашем Центре. И в то же время мы сожалеем, что очередное обращение оставило такие эмоции. Нам важно пояснить, что, согласно утвержденным Правилам работы, вручение наклеек нашим пациентам предусмотрено только после проведения манипуляций, а именно: забор крови, лор-процедуры, разделение синехий врачом-гинекологом, удаление новообразований и иные вмешательства, проводимые врачами-хирургами.

По вопросу повышения цен хотим отметить, что Центр работает по принципу самоокупаемости, т.е. Компания самостоятельно несет все затраты, связанные с оказанием медицинской помощи. Предоставление платных услуг дает нам возможность покупать современное оборудование, качественные реагенты и медикаменты, регулярно обучать и повышать квалификацию специалистов, своевременно проводить ремонт, поддерживать чистоту и уют в Клиниках и др.

Надеемся, что последующие визиты в Клинику будут оставлять только положительные впечатления.

С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк