- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С рождения ребенка пользовались услугами данной "медицинской" организации (т.е. уже 2 года). Преимущественно на Кр. Пути. Но видимо, больше не будем.
Причины:
1. некачественное выполнение лабораторных исследований
2. Низкая квалификация "специалистов".
Есть опыт консультаций у двух гастроэнтерологов данной организации - нам ставили диагнозы...
С рождения ребенка пользовались услугами данной "медицинской" организации (т.е. уже 2 года). Преимущественно на Кр. Пути. Но видимо, больше не будем.
Причины:
1. некачественное выполнение лабораторных исследований
2. Низкая квалификация "специалистов".
Есть опыт консультаций у двух гастроэнтерологов данной организации - нам ставили диагнозы "дизбактериоз" и "лактазная недостаточность". А по факту была аллергия на белок коровьего молока. Итог - два месяца ребенок 4 месяцев от роду мучался, потому что эти т.н. "гастроэнтерологи" не компетентны.
Взять кровь из вены у 2х летнего ребенка в данной "клинике не в состоянии. Даже с применением силы трех взрослых. То вену 15 минут не находят, то теряют найденную. Про стресс ребенка при этом я вообще молчу!
В анализах крови неверно считают параметры. Например нам "недосчитали" тромбоциты, в итоге мы были вынуждены прорываться к гематологу (а такие специалисты есть только в Детской Областной), где выяснилось, что тромбоциты более чем в норме, зато низкий уровень гемоглобина в "до 16" - не заметили. Для сравнения - медсестра в Областной (когда мы туда попали) более 3х раз успешно брала кровь из вены - и всегда ей требовалось около 3х минут и помощь одного родителя. ВСЕ.
И не надо рассказывать сказки про "сложности забора крови у маленьких детей". Все дело просто в "радиусе кривизны рук".
В январе "до 16" вообще нам устроили ад. Проходили мы у них плановое абдоминальное УЗИ (2,5 месяца после предыдущего). И на УЗИ обнаруживается "новообразование" в области поджелудочной. В целых 5 см размером.
Повторюсь - 2,5 месяца назад УЗИ в этом же кабинете на этом же аппарате никакого "новообразования" не фиксировало.
"Специалисты" (хирург и узист) подняли панику и написали направление "срочно" ехать на госпитализацию в детскую хирургию в ГБ-3.
Там возникли другие проблемы, к данному отзыву не имеющие отношения, но также связанные с низкой квалификацией персонала и тем что у всех - каникулы.
В итоге к 27му января мы смогли сдать все анализы и пробиться на госпитализацию в Областную во вторую хирургию.
И там на УЗИ никакого "новообразования" найти не смогли.
История получилась чрезвычайно травматичная для матери и ребенка. Т.е. из-за ""кривого" УЗИ, нам испортили все новогодние каникулы, вынудили таскать ребенка по стационарам, сдавать массу анализов, вымотали нервы, ну и "вишенка на торте" - в этих больничках мы заразились "короной" (два года соблюдали все меры предосторожности, главное - не лазили по больничкам, и ВООБЩЕ НИЧЕМ не болели).
Большое "спасибо" клинике "до 16", за столь квалифицированное раздувание паники из своей некомпетентности, за потраченный месяц жизни (и потерянное рабочее время!), за инфицирование "короной" (которое произошло из-за того что нам пришлось ложиться в стационары), за задерганного и застрессованного ребенка. Который сейчас впадает в истерику, как только видит людей в белых халатах.
Мы не можем доверять рез-там любого исследования в данной "клинике" после такого "опыта". Смысл платить им деньги, если за них вы получаете головную боль, дополнительные расходы, потерю нервных клеток и времени причем безо всяких на то оснований?
Здравствуйте, Вячеслав!
Очень огорчены получить такую обратную связь.
Руководством Центра «До 16-ти» был проведен анализ предоставленной Вами документации. По существу опубликованного отзыва хотели бы пояснить следующее:
1) В представленном протоколе УЗИ абдоминального от 05.01.2022г. и в протоколе обследования в ОДКБ значатся идентичные УЗ...
Здравствуйте, Вячеслав!
Очень огорчены получить такую обратную связь.
Руководством Центра «До 16-ти» был проведен анализ предоставленной Вами документации. По существу опубликованного отзыва хотели бы пояснить следующее:
1) В представленном протоколе УЗИ абдоминального от 05.01.2022г. и в протоколе обследования в ОДКБ значатся идентичные УЗ признаки спленомегалии, гиперплазии (увеличения) лимфатических узлов в воротах печени, которые специалист Центра «До 16-ти» описал как образование округлой формы, однородное, анэхогенное. При выявлении подобной картины по УЗИ для исключения новообразования необходима консультация врача-хирурга, что и было сделано, как следует из Вашего отзыва. Вам было рекомендовано обратиться в приёмное отделение ГДКБ №3, но Вами было принято решение в консультации специалиста ОДКБ, которая осуществляется только в плановом порядке с наличием предварительного обследования.
2) В протоколе общего анализа крови, предоставленном в Вашем отзыве, указывается на низкие цифры уровня гемоглобина 115 г/л (что является вариантом нормы у ребенка 1г 7мес (референтные значения 105-135 г/л) в это же время специалистами нашей лаборатории обнаружен пониженный уровень тромбоцитов 108-109/л (норма 287-497), подобные показатели уровня гемоглобина и тромбоцитопении наблюдаются и в Вашей выписке из ОДКБ (тромбоциты 58*10^9/л). Подобные цифры уровня тромбоцитов потребовали «ручного» пересчета и у Вашего ребенка показатель уровня тромбоцитов составил 144,6*10^9/л, что также ниже нормы. С учетом показателей уровня тромбоцитов Вам в стационаре был проведен контроль показателей свертывающей системы крови (гемостаз).
Таким образом, по результатам анализа протоколов обследования в Центре «До 16-ти» и ОДКБ разногласий не выявлено.
Хотим дополнить также, что врач УЗ диагностики и хирург Центра «До 16-ти» действовали в соответствии с порядками оказания медицинской помощи.
По вопросу консультаций врачей-гастроэнтерологов Центра «До 16-ти» руководством клиники в ближайшее время будет проведена экспертиза качества оказания медицинской помощи. Просим Вам уточнить на электронный адрес Центра: vev-clin@mail.ru Вашу электронную почту, на которую мы сможем направить официальные результаты проведенной экспертизы.
С уважением, заместитель директора по медицине Нелли Юрьевна Демдоуми
Господи, бедный ребёнок и родители! Сочувствую вам! Пусть всё будет в прошлом!
Извиняюсь, но я пока прочитала только начало отзыва. И сразу вопрос. Если Вам ставили диагноз лактазная недостаточность..., это и есть "аллергия" на живой белок (мамино молоко, коровье и тд).. Вам не скорректировали ГВ или смеси, прикорм, если Вы были на них..?! Тоже была беда с 4х мес до года 1,5. Но гв сохранили, просто с коррекциями.
Взять кровь из вены уже! 2х летнего ребёнка (для сей процедуры - это, простите, уже норм пациент) - да, не умеют однозначно...
УЗИ, наблюдаемся и тд в Областной с рождения (платно). Все у одного педиатра - неонатолога, а нам уже 2 класс)) тьфу-тьфу, спасала нас она от инфекционок, вызова скорой, звонили хоть ночью, сразу рекомендации, выделяет время на приём сразу на завтра.. Думаю, будем в Областной до 18 лет)
Извиняюсь, но лактазная недостаточность - это ферментная недостаточность, а не аллергия. Аллергия - это выработка антител организмом на определенные в-ва.
Лактазная недостаточность - сниженная выработка фермента "лактаза", необходимого для расщепления молочного сахара - лактозы.
Так что это совершенно разные патологии. Не верите мне - проконсультируйтесь у вашего педиатра в Областной. Лично у меня пока положительные впечатления о квалификации врачей в Детской Областной.
По питанию нам никто ничего не скорректировал, пока мы не сходили к гастроэнтерологу в Ультрамед.
Искренне вам сочувствую, надеюсь это был последний подобный опыт.
А пересдать анализы и узи в другой клинике, например, в Евромеде? Зачем паниковать сразу?
Вы внимательно прочли отзыв?
Не способны поставить себя на место родителей у ребенка которых нашли новообразование, выросшее с 0 до 5 см за 2.5 месяца?
Хирург из "до 16" вообще настаивал: "вы прямо от нас езжайте в ГБ-3, не медлите!"
Вот за нагнетание паники им - отдельная "благодарность".
Здравствуйте, Вячеслав!
Очень огорчены получить такую обратную связь.
Руководством Центра «До 16-ти» был проведен анализ предоставленной Вами документации. По существу опубликованного отзыва хотели бы пояснить следующее:
1) В представленном протоколе УЗИ абдоминального от 05.01.2022г. и в протоколе обследования в ОДКБ значатся идентичные УЗ признаки спленомегалии, гиперплазии (увеличения) лимфатических узлов в воротах печени, которые специалист Центра «До 16-ти» описал как образование округлой формы, однородное, анэхогенное. При выявлении подобной картины по УЗИ для исключения новообразования необходима консультация врача-хирурга, что и было сделано, как следует из Вашего отзыва. Вам было рекомендовано обратиться в приёмное отделение ГДКБ №3, но Вами было принято решение в консультации специалиста ОДКБ, которая осуществляется только в плановом порядке с наличием предварительного обследования.
2) В протоколе общего анализа крови, предоставленном в Вашем отзыве, указывается на низкие цифры уровня гемоглобина 115 г/л (что является вариантом нормы у ребенка 1г 7мес (референтные значения 105-135 г/л) в это же время специалистами нашей лаборатории обнаружен пониженный уровень тромбоцитов 108-109/л (норма 287-497), подобные показатели уровня гемоглобина и тромбоцитопении наблюдаются и в Вашей выписке из ОДКБ (тромбоциты 58*10^9/л). Подобные цифры уровня тромбоцитов потребовали «ручного» пересчета и у Вашего ребенка показатель уровня тромбоцитов составил 144,6*10^9/л, что также ниже нормы. С учетом показателей уровня тромбоцитов Вам в стационаре был проведен контроль показателей свертывающей системы крови (гемостаз).
Таким образом, по результатам анализа протоколов обследования в Центре «До 16-ти» и ОДКБ разногласий не выявлено.
Хотим дополнить также, что врач УЗ диагностики и хирург Центра «До 16-ти» действовали в соответствии с порядками оказания медицинской помощи.
По вопросу консультаций врачей-гастроэнтерологов Центра «До 16-ти» руководством клиники в ближайшее время будет проведена экспертиза качества оказания медицинской помощи. Просим Вам уточнить на электронный адрес Центра: vev-clin@mail.ru Вашу электронную почту, на которую мы сможем направить официальные результаты проведенной экспертизы.
С уважением, заместитель директора по медицине Нелли Юрьевна Демдоуми
Уважаемая заместитель директора.
Я вполне понимаю что ваши сотрудники не могут внятно понять то что они видят на экранах УЗИ или анализаторов, но лично Вам хотелось бы указать на следующие моменты которые Вы решили проигнорировать в моем отзыве:
1. Вы разницу между гепатолиенальным синдромом и новообразованием в брюшной полости понимаете?
КАК можно описать гепато-спленомегалию как "новообразование" ? Вы что за ерунду пишете? Каким боком тут вообще гепатоспленомегалия? Она - сама по себе, а речь идет о том что Ваши сотрудники нашли "новообразование" и развели панику. Так что не надо смешивать "теплое с мягким", выгораживая их.
Далее - "планово в ОДКБ" мы поехали ПОСЛЕ того как обратились СРОЧНО (по настоянию ВАШИХ сотрудников) в ГДКБ-3, проторчали там полтора суток БЕЗ результата, ребенка опять искололи, пытаясь взять кровь, причем медсестра его так "держала" что проткнула ему НОГТЯМИ руку возле подмышечной впадины, до крови.
Да после такого мы решили СРОЧНО, но планово (других вариантов не было) госпитализироваться в ОДКБ. Странно, правда?
2. Гемоглобин на конец августа по факту составлял 103 (рез-ты в ОДКБ), а Ваши насчитали 115 на тот же конец августа.
115 в выписке сейчас - это после того как мы свыше двух месяцев железо пили.
Кстати, когда Ваши насчитали в августе же, тромбоцитов 108-109, по факту тромбоциты были 257,5 (рез-ты в ОДКБ).
Вы сравнили анализы августа и января и пишете, что " разногласий не выявлено." Неудивительно что у Вас такая "достоверность" анализов. Вы всегда сравниваете только удобные цифры с расхождением в полгода?