Додо Пицца

Сеть пиццерий
  • Омск, Архитекторов бульвар, 14/3 — 1 этаж
  • Поворотная 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывал пиццу здесь много раз, и всегда был готов ставить 5 баллов, но не так давно заказывая пиццу, забыл в заказ добавить напиток. Подумал, серьёзное заведение, добавят без проблем, если позвонить на горячую линию. Позвонил (через 2-3 минуты после заказала). После звонка я был удивлён, оказывается нельзя добавить в свой заказ напиток (при...

Показать целиком

Заказывал пиццу здесь много раз, и всегда был готов ставить 5 баллов, но не так давно заказывая пиццу, забыл в заказ добавить напиток. Подумал, серьёзное заведение, добавят без проблем, если позвонить на горячую линию. Позвонил (через 2-3 минуты после заказала). После звонка я был удивлён, оказывается нельзя добавить в свой заказ напиток (при том, что пиццу ещё не начали готовить), и надо создавать новый заказ с минимальной суммой заказа (около 500 рублей). Я конечно был в шоке от такого подхода к клиенту. Я думал что такие мелочи ну можно предусмотреть. Грустно, очень грустно.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! К сожалению, действительно, наша система не позволяет дополнять заказ после его отправки :( Мы создали систему управления пиццерией сами и постоянно ее модернизируем, зачастую, всплывают такие недочёты, которые обязательно будут исправлены, благодаря вашим отзывам. Если такая ситуация произойдет ещё раз, вы можете отменить заказ и сделать его заново (если пиццу ещё не начали готовить, а заказ оплачен не картой). Мы уже передали ваш запрос разработчикам, ещё раз спасибо за обратную связь, будем стремиться к тому, чтобы к следующему вашему заказу, система работала как часы)

Загрузка рекламы