- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Разочарована доставкой. Курьер уехал, не вручив заказ. Я выключаю домофон на ночь, чтоб не напугали моих домашних. И видимо, неудачно положила трубку при включении, домофон не сработал. Сама я после травмы с палочкой передвигаюсь. Очень обидно и жаль. Не буду больше у них заказывать, есть другие места. Нормальные курьеры настойчиво прорываются к...
Разочарована доставкой. Курьер уехал, не вручив заказ. Я выключаю домофон на ночь, чтоб не напугали моих домашних. И видимо, неудачно положила трубку при включении, домофон не сработал. Сама я после травмы с палочкой передвигаюсь. Очень обидно и жаль. Не буду больше у них заказывать, есть другие места. Нормальные курьеры настойчиво прорываются к дверям, можно ведь зайти с кем-то. Так работать нельзя, клиента не ценят вовсе. Минус всей команде.
Если не можем попасть в подъезд, то звоним на указанный номер несколько раз, чтобы клиент открыл дверь, и мы могли без проблем вручить готовые блюда. Покупку отменяем в крайнем случае, когда покупатель не выходит на связь, и есть риск опоздать с другими заказами.
Пытаться проникнуть в дом любой ценой и будить жильцов не имеем права.
Понимаем,...
Если не можем попасть в подъезд, то звоним на указанный номер несколько раз, чтобы клиент открыл дверь, и мы могли без проблем вручить готовые блюда. Покупку отменяем в крайнем случае, когда покупатель не выходит на связь, и есть риск опоздать с другими заказами.
Пытаться проникнуть в дом любой ценой и будить жильцов не имеем права.
Понимаем, ситуации бывают разные, поэтому в будущем рекомендуем держать телефон неподалёку, чтобы избежать возникновения подобных случаев
Курьер берет не один заказ. У него ограниченное время и он торопился не только к вам. И если будет прорываться в подъезд-другие кто заказал тоже будут ждать.
Он не звонил вам на телефон?
Не спорю, возможно, сама виновата. Но осадок-то остался. Раньше девушка-курьер уже в дверь звонила, легко входила. А теперь всё изменилось и больше заказывать не хочется. Вы представитель Додо-пиццы?
никто не виноват, просто так получилось неудачно. Я заказчик, как и вы. Они должны с вами связаться и пиццу бесплатную предоставить. Ну это мое мнение. Они всегда лояльны
Согласна, дурацкое стечение обстоятельств. Но пока осадок не уляжется, повременю у них заказывать. Как-то так.
ну, мог бы позвонить клиенту, раз домофон не отвечает. Это не занимает много времени.
не сообразил походу, а жаль, подвел
Если не можем попасть в подъезд, то звоним на указанный номер несколько раз, чтобы клиент открыл дверь, и мы могли без проблем вручить готовые блюда. Покупку отменяем в крайнем случае, когда покупатель не выходит на связь, и есть риск опоздать с другими заказами.
Пытаться проникнуть в дом любой ценой и будить жильцов не имеем права.
Понимаем, ситуации бывают разные, поэтому в будущем рекомендуем держать телефон неподалёку, чтобы избежать возникновения подобных случаев