Обед и точка. Оформил, оплатил, привезли. Всё чётко 👌
Салат Цезарь на удивление понравился, вкусно 👍
Пицца микс тоже зашла, явных замечаний не увидел, всё слопал.
Обед удался, спасибо. Поэтому сегодня пять баллов 😉
Краткость-сестра таланта 🤭
Приятно слышать, что вы остались довольны. До встречи)
27.09.2024, сделала заказ на доставку завтрака, вообще заказывала и хотела попробовать первый раз в додо, привезли горелый омлет и разлитое в пакете кофе, заклееное липкой лентой, в пицце была косточка которой запросто можно было сломать зуб, от омлета, кофе и пиццы я отказалась, в службе поддержки мне сказали выбросить в помойку все и пообещали...
27.09.2024, сделала заказ на доставку завтрака, вообще заказывала и хотела попробовать первый раз в додо, привезли горелый омлет и разлитое в пакете кофе, заклееное липкой лентой, в пицце была косточка которой запросто можно было сломать зуб, от омлета, кофе и пиццы я отказалась, в службе поддержки мне сказали выбросить в помойку все и пообещали вернуть денежные средства, предложили заменить но я отказалась от замены, требовала вернуть деньги, до сих пор ничего, звоню в поддержку каждый день, обещают перезвонить, обещают вернуть и ничего! Как можно так относиться к людям? По свински, оставили без завтрака и без денег! Буду писать жалобу в роспотребнадзор
Спасибо за обратную связь.
Простите, что допустили столько ошибок в заказе и оставили без завтрака, не хотели вас подвести. Будем внимательнее при приготовлении и доставке блюд, напомним команде о стандартах работы.
Также простите, что затянули с обратной связью. Оформили возврат, деньги вернутся на счёт в течение 3, максимум 10 дней, зависит от...
Спасибо за обратную связь.
Простите, что допустили столько ошибок в заказе и оставили без завтрака, не хотели вас подвести. Будем внимательнее при приготовлении и доставке блюд, напомним команде о стандартах работы.
Также простите, что затянули с обратной связью. Оформили возврат, деньги вернутся на счёт в течение 3, максимум 10 дней, зависит от работы банка.
Если после этого срока средства не поступят, напишите нам в личные сообщения vk.com/dodo, не оставим проблему без внимания
Приехал из города, лень было себя утруждать что-то готовить. Поэтому решил заскочить в Додо, взять что нибудь покушать на ужин.
Захожу, кассир девушка, постоянно куда-то убегала 🤭🤷♂️
Приходят гости, подходят к кассе а никого нет. И гости просто уходили. Ну вы так-то теряете гостей и прибыль. Очень интересный подход.. Даже кухня хором орали слово...
Приехал из города, лень было себя утруждать что-то готовить. Поэтому решил заскочить в Додо, взять что нибудь покушать на ужин.
Захожу, кассир девушка, постоянно куда-то убегала 🤭🤷♂️
Приходят гости, подходят к кассе а никого нет. И гости просто уходили. Ну вы так-то теряете гостей и прибыль. Очень интересный подход.. Даже кухня хором орали слово - КАССА 🤣
В итоге заказ сделал, чек сказали в личном кабинете.
Ожидание долгое.. За это время, я бы успел покушать во Вьетнамке и ещё в добавок и шаурму слопать.
В заведении не контролируют чистоту, на столах объедки и посуда после гостей. Столы липкие и в крошках.
Бонусная ваша система -додокоины или как они... 🤔 вообще лабуда какая-то. Есть, но при заказе списать нельзя, только в приложении. И что мне постоянно для этого скачивать приложение 🤔😏
Напиток у вас за 125₽ стоит, а за додо вы можете его купить только за 150 додошек🤭Мавроди на вас нет! 🤣
Наконец-то заказ готов! Забрал и ушёл.
Додстер с ветчиной- всё аккуратно упаковано, но чет он визуально стал меньше, в целом по вкусу нормально.
Картофель запечённый + взял соус горчичный- медовый - норм.
Крылья - 5 шт. Вообще лажа, не стоит своих денег. Дома вы куда лучше приготовите. А у заведений фастфуда куда вкуснее.
Поэтому впечатления неоднозначные, поэтому нормально..
Благодарим за обратную связь.
Иногда можем отойти от кассы, чтобы помочь коллегам на кухне. Простите, что не подошли сразу, долго готовили заказ, а также допустили грязь в зале. Напомним команде о стандартах чистоты, поработаем над скоростью и внимательностью.
Всё верно, додокоины можно использовать при заказе через мобильное приложение, стоимость...
Благодарим за обратную связь.
Иногда можем отойти от кассы, чтобы помочь коллегам на кухне. Простите, что не подошли сразу, долго готовили заказ, а также допустили грязь в зале. Напомним команде о стандартах чистоты, поработаем над скоростью и внимательностью.
Всё верно, додокоины можно использовать при заказе через мобильное приложение, стоимость продуктов рассчитываем исходя из особенностей начисления, они не равны рублю.
Подскажите, что было не так с Крыльями? Во всём разберёмся
даже одной звёзды не заслуживает данная пиццерия... это вообще ужас
кассиров не дождешься, в который раз меня обслуживала не кассир, а менеджер.. заказа своего не дождешься, нужно отстоять очередь чтобы сделать заказа, а потом вторую очередь чтобы этот заказ забрать..
никакого желания нет больше посещать данное заведение.
Жаль, что вы остались недовольны посещением пиццерии. Стараемся сразу принимать заказы, но иногда в этот момент можем убирать столики — будем внимательнее к посетителям.
Рекомендуем оформить заказ через приложение и забрать по готовности, тогда не придётся ждать в очереди
Не первый раз ходим в пиццерию на кассе обслуживания обещает желать лучшего, все очень медленно ВСЕГДА С НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ. При нас же Юлия со своей коллегой читали наш отзыв в книге жалоб и почему то очень радовались. Было неприятно. Коллектив обещает желать лучшего. Больше в ДоДо не ногой!!!
Обеспокоены вашими словами, ведь стремимся к высокому уровню сервиса.
Простите, что встречали вас недружелюбно. Обсудим стандарты искреннего обслуживания, поработаем над скоростью и исправимся