- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Друзья нахвалили эту доставку еды (а конкретно- пиццу) и мы с коллегами решили сегодня, в тяжелый субботний рабочий день, заказать себе воки.
Мы работаем на режимном предприятии и у нас обед в жестких рамках: с 12:00 до 12:45ч. Подгадав время, оформили заказ в 10:50, заранее. Заявлено, что доставка максимум в течение полутора часов, а это значит в...
Друзья нахвалили эту доставку еды (а конкретно- пиццу) и мы с коллегами решили сегодня, в тяжелый субботний рабочий день, заказать себе воки.
Мы работаем на режимном предприятии и у нас обед в жестких рамках: с 12:00 до 12:45ч. Подгадав время, оформили заказ в 10:50, заранее. Заявлено, что доставка максимум в течение полутора часов, а это значит в 12:20 ч привезут.
Еду привезли с опазданием в 12:50. Воки, конечно, были еще горячие, но такие невкусные! А мы такие голодные!
Вок с курицей и помидорами просто безвкусный, вок с рыбой и грибами сухой до ужаса и несоленый, вок с беконом пересолили! Мы, конечно, с голодухи скушали всё и плохо нам не стало :D
За каждый вок мы отдали около 200 р, что считаю дорого за еду неудовлетворительного качества.
Воки здесь точно заказывать не будем, может пиццу (как и советовали нам друзья :D) собственно поэтому оставляю три звезды.
Василиса, благодарим Вас за столь оперативную обратную связь. Хотелось бы по порядку разобраться в ситуации. По поводу качества воков - мы незамедлительно проверим по камерам работу повара, то есть готовились ли блюда по технологии и с Вами свяжется служба контроля качества. По поводу времени доставки - Вы сегодня оформляли заказ через приложение...
Василиса, благодарим Вас за столь оперативную обратную связь. Хотелось бы по порядку разобраться в ситуации. По поводу качества воков - мы незамедлительно проверим по камерам работу повара, то есть готовились ли блюда по технологии и с Вами свяжется служба контроля качества. По поводу времени доставки - Вы сегодня оформляли заказ через приложение ЗакаЗака, где указано время работы нашей службы доставки с 11:00 утра ежедневно, плюс тратится время на обработку заказа и с Вами связывается оператор для его подтверждения. У Вас на пакете был чек, где указано время принятия заказа, после чего начинается отсчет 90 минут. Благодарим еще раз за отзыв, Ваши замечания помогают нам выполнять свою работу более качественно. Хорошего Вам дня.
Василиса, благодарим Вас за столь оперативную обратную связь. Хотелось бы по порядку разобраться в ситуации. По поводу качества воков - мы незамедлительно проверим по камерам работу повара, то есть готовились ли блюда по технологии и с Вами свяжется служба контроля качества. По поводу времени доставки - Вы сегодня оформляли заказ через приложение ЗакаЗака, где указано время работы нашей службы доставки с 11:00 утра ежедневно, плюс тратится время на обработку заказа и с Вами связывается оператор для его подтверждения. У Вас на пакете был чек, где указано время принятия заказа, после чего начинается отсчет 90 минут. Благодарим еще раз за отзыв, Ваши замечания помогают нам выполнять свою работу более качественно. Хорошего Вам дня.