DPD

Не знаю, почему нельзя оставить отзыв на имя компании... Пишу в первый попавшийся адрес. Номер заказа 85600046070. 21.08 я звонила в службу с просьбой доставить заказ в пункт выдачи (Мира 20/1) фото-1. Дата получения/самовывоза 24.08. Заявку оформили. Уведомление на почту/Вайбер/смс пришло, фото-2. И что мы имеем? Сегодня 24.08 и курьер выехал снова по домашнему адресу (Химиков 48а), где я уже не проживаю. 24.08 - крайний день, когда я могу забрать свою посылку (в ночь улетаю в другой город). Изменения, которые может внести курьер вступят на след. день - что мне уже будет не нужно! На протяжении половины дня 24.08 меня соединяют с каким-то другим отделом для урегулирования данного вопроса и ситуации, но трубки там не берут - фото-3,4,5! Я трачу половину дня, что услышать ответ на другой стороне провода. Посмотрите, сколько времени я трачу на одно ожидание!!! Все, что говорит оператор - это системная ошибка. Нет возможности созвониться с курьером (предупредить его, что клиента нет по адресу химиков 48а). Оперативно дпд решает сложные вопросы!!! Я в шоке!