Дегтярева К.И.

Не знаю, почему нельзя оставить отзыв на имя компании... Пишу в первый попавшийся адрес. Номер заказа 85600046070. 21.08 я звонила в службу с просьбой доставить заказ в пункт выдачи (Мира 20/1) фото-1. Дата получения/самовывоза 24.08. Заявку оформили. Уведомление на почту/Вайбер/смс пришло, фото-2. И что мы имеем? Сегодня 24.08 и курьер выехал снова по домашнему адресу (Химиков 48а), где я уже не проживаю. 24.08 - крайний день, когда я могу забрать свою посылку (в ночь улетаю в другой город). Изменения, которые может внести курьер вступят на след. день - что мне уже будет не нужно! На протяжении половины дня 24.08 меня соединяют с каким-то другим отделом для урегулирования данного вопроса и ситуации, но трубки там не берут - фото-3,4,5! Я трачу половину дня, что услышать ответ на другой стороне провода. Посмотрите, сколько времени я трачу на одно ожидание!!! Все, что говорит оператор - это системная ошибка. Нет возможности созвониться с курьером (предупредить его, что клиента нет по адресу химиков 48а). Оперативно дпд решает сложные вопросы!!! Я в шоке!

Как же я устала из-за тупых/нервных водителей постоянно вызывать по 100500 раз машины. Стою сейчас у парковочного места М18 ВНУТРЕННЯЯ ПАРКОВКА. Звоню сказать об этом водителю! Его ответ: хорошо и бросил трубку. В итоге вот, что я вижу в программе! И ТАК ПОСТОЯННО!!! Неадекваты там работают что-ли? Такая же ситуация с вызовом на домашний адрес. Была с малышом (с автокреслом тоже!) Случилась непредвиденная ситуация - переодевала ребенка! Чувак постоял 10 мин. И УЕХАЛ не предупредили не диспетчера ни водитель! Я выхожу на улицу, А МАШИНЫ НЕТ!!! Нормально, да?! СКОЛЬКО МОЖНО ПО ХАМСКИ ОТНОСИТЬСЯ К КЛИЕНТАМ??? Такие случаи НЕОДНОКРАТНЫ!!! И чаще всего по выходным дням, когда линия для вопросов/претензий клиентов не работает!!!

Хотела бы выразить благодарность за сегодняшний ДЕНЬ! 🌹Почему день?! 🤔 Потому, что я провела в Вашей замечательной, комфортной и приятной атмосферой студии с 12:00 до 16:00 часов! Время пролетело не заметно (правда хотелось кушать 😁)!!! Была записана к мастеру Зухре, но сделав зону подмышек (хочу отметить няшность☺️, доброжелательность и безболезненную работу данного специалиста☝🏻🌹🌹🌹) меня заманили 😋 в клиенты к ученику на бесплатную депиляцию ножек полностью (там пробыла 2 часа, но они пролетели НЕЗАМЕТНО👍🏻 и + чуткий контроль со стороны Яночки и внимательность ученицы 🌹🌹🌹). Далее, так как я не могу терпеть (из-за боли) шугаринг глубокого бикини, меня отправили к Елене Голубевой на восковую депиляцию в данной зоне. Ну и у Елены мне было комфортно в роли клиентки👍🏻👌🏻! Все прошло быстро, безболезненно, на позитивной волне! Очень приятная, располагающая к себе девушка🌹🌹🌹 ОГРОМНОЕ СПАСИБО и ПРОЦВЕТАНИЯ Вашей студии!!! Я теперь ТОЛЬКО Ваш клиент!!! 💃🏼👏🏻🎉 Всем конфеток🍬🍭🍬🍭!!! ☺️ Вы делаете нас КРАСОТКАМИ💁 (отзыв отправлю еще и на Flamp).