DPD

Меньше поставить оценку нельзя.Одни отрицательные отзывы,АУ руководство!Сделала доставку крупногабаритной бытовой техники на 7.03,тишина...Позвонила на горячую линию по поводу доставки товара,затем мне много раз звонили из Москвы по поводу недоставки и пытались урегулировать вопрос.Но увы,Омский офис живет своей жизнью,делает что хочет,переносит сроки на когда им удобно,и их вообще не волнует,что мы заказываем товар на удобное НАМ время,а не когда вам захочется.После нескольких звонков из Москвы приходит(О!Вспомнили)смс о доставке курьером и номер его телефона.Через 20 мин.приходит новая смс,что ну не желают они доставить сегодня,а хотят испортить мне праздник 8 марта и я должна отменить все свои планы.Звоню курьеру,хорошо хоть далеко не послал,но сказал:а что вам от меня-то надо?Сказать что я была в шоке,ни сказать ничего...Оказывается,они на товар весом 23 кг. отправили пешего курьера,в машину не стали загружать.Это просто скотское отношение к клиенту и пятно на всю службу доставки DPD.Я благодарна московскому оператору доставки,которая переживала за меня,как за родную,даже в 11 часу вечера позвонила удостовериться что товар доставлен,т.к. она меня заверила,что урегулирован вопрос,долго извинялась за всех.Увы,нашей службе доставки DPD никто не указ.Позвонила опять на горячую линию доставки,где опять-же извинялись за то,в чем не виноваты и мы решили отменить заказ,т.к. возможности получить его у меня больше не было в ближайшее время. Посоветовали отказаться от этого товара и сделать перезаказ и со скидкой.Жду с содроганием нового заказа. Очень хочется чтобы за возврат платил тот,кто так "хорошо" работает+моя скидка.Может тогда будут ответственнее.