Дрова

Добрый день!

07.03.2018 в Гриль-баре «Дрова» отдыхали большой компанией из 25 человек.Предзаказ был сделан за несколько дней,все должно было быть накрыто к 20:00.Но как оказалось,когда мы пришли в восемь,что на столе стоят сервировочные тарелки и ВСЕ,когда мы задали вопрос администратору,где наши блюда и напитки ,она оправдываясь сообщила,что у них большой поток гостей сегодня и они не успеваю,думаем,ну ладно,с кем не бывает,подождём.Но дальше,проходит час,но на столе ещё даже бокалы не появились,после наших просьб,официант все же принёс напитки,но бокалов всё не было.После того,как полтора часа мы просидели с коллегами и просмотрели на друг друга,нам принесли несколько бокалов.(не всем😀).В 22:00 нам сообщают ,что администратор уволилась и ушла домой)))И у нашего официанта закончилась смена🤦🏽‍♀️😀Мы стали просить,человека,компетентного,в вопросах решения проблем заведения,вышла дама,и спросила у нас,что случилось,после моего вопроса,как ее зовут,она твердила что -то невнятное,но не должность,не имя не назвала!

В итоге в около 22:30 нам начали только выносить наши блюда.Наш вечер спасла официант Валерия,которая ,знает свою работу от и до.На все наши диалоги с ней,она всегда находила решение проблем.Отличный официант.

Уважаемая администрация данного заведения,прошу принять меры!!!

Резюмирую,в данном заведении,наша компания была первый и конечно последний раз.Обслуживание не то,что на 0,а его просто нет.Персонал не справляется со своей работой,качество еды-отвратительное.Не называйтесь Гриль-баром,если не можете обеспечить кухню,хорошими,свежими продуктами.(например,баран там как нам показалось ,умер своей смертью,от старости,мясо ВООБЩЕ,не возможно было жевать )Отвратительное впечатление,испорченный вечер.