- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение к покупателю. Прождала 30 минут, пока продавец оформляла заказ, попросила, чтобы меня сразу пригласили как освободятся. Продавец решила видимо что я ещё подожду и начала общаться с другими покупателями, которые якобы ,,уже выбрали,, дверь. При этом даже не уточнив, какой у меня вопрос. Сервис - отвратительный. За это время...
Отвратительное отношение к покупателю. Прождала 30 минут, пока продавец оформляла заказ, попросила, чтобы меня сразу пригласили как освободятся. Продавец решила видимо что я ещё подожду и начала общаться с другими покупателями, которые якобы ,,уже выбрали,, дверь. При этом даже не уточнив, какой у меня вопрос. Сервис - отвратительный. За это время могла бы доехать до другого салона, но я надеялась дождаться. А зря. Дата посещения 29.07.2020, время прихода 18-15, ухода - 19-00... судите сами
Благодарю за ,,сервис,,.
Уважаемая Ольга!
Нам искренне жаль, что Вы получили негативные эмоции после посещения нашего салона.
Мы уточнили всю информацию, посмотрели записи видеокамер и готовы дать Вам обратную связь:
Действительно, когда Вы пришли в салон, наш консультант работала с клиентами - это кропотливый процесс и может занять достаточно много времени. Во время...
Уважаемая Ольга!
Нам искренне жаль, что Вы получили негативные эмоции после посещения нашего салона.
Мы уточнили всю информацию, посмотрели записи видеокамер и готовы дать Вам обратную связь:
Действительно, когда Вы пришли в салон, наш консультант работала с клиентами - это кропотливый процесс и может занять достаточно много времени. Во время Вашего ожидания, консультант предложила Вам присесть на гостевой диван и немного подождать. После обслуживания клиентов, консультант Вас пригласила к себе, но отвлеклась на своих постоянных клиентов, уточнив чтобы они хотели и Вы решили покинуть салон, хотя клиенты сказали, что подождут окончания работы с Вами.
Будем Вам признательны, если Вы дадите "второй шанс" нашей Компании и посетите наши салоны.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ждем вас снова!
С уважением,
Логинс Татьяна
заместитель директора
тел. +7 (3812) 68-17-30
Уважаемая Ольга!
Нам искренне жаль, что Вы получили негативные эмоции после посещения нашего салона.
Мы уточнили всю информацию, посмотрели записи видеокамер и готовы дать Вам обратную связь:
Действительно, когда Вы пришли в салон, наш консультант работала с клиентами - это кропотливый процесс и может занять достаточно много времени. Во время Вашего ожидания, консультант предложила Вам присесть на гостевой диван и немного подождать. После обслуживания клиентов, консультант Вас пригласила к себе, но отвлеклась на своих постоянных клиентов, уточнив чтобы они хотели и Вы решили покинуть салон, хотя клиенты сказали, что подождут окончания работы с Вами.
Будем Вам признательны, если Вы дадите "второй шанс" нашей Компании и посетите наши салоны.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ждем вас снова!
С уважением,
Логинс Татьяна
заместитель директора
тел. +7 (3812) 68-17-30