Эльдорадо

Хочу рассказать страшную историю про покупки через интернет-магазин Эльдорадо. 25.12.2018г. на сайте я оформила покупку в рассрочку. Пришло смс-уведомление о том, что необходимо подписать документы. У нас в квартире идет ремонт и забирать заказ сразу я не планировала. 30.12.2018 я приехала в магазин по адресу Омск Березовского 19, оформила все необходимые документы для рассрочки и со спокойной совестью отправилась домой. 11.01.19 пришло время забирать заказ. Для проформы я решила позвонить на горячую линию и уточнить, какие документы нужны для получения заказа. На что мне ответили, что заказ забрали еще 30.12 и моей техники в магазине нет. После долгих разбирательств и ожиданий меня перевели на некого сервисного оператора, который мне заявил : едьте в магазин и разбирайтесь. Оказывается, по словам оператора,в день оформления я должна была подойти к какой-то стойке и сообщить, что не буду забирать технику (видимо я должна была об этом как-то догадаться) и я сама в этом виновата. В этот день я находилась на работе. Мне пришлось отпрашиваться и на такси ехать в магазин ( т.е. я потеряла зп за этот день +такси). Оказалось, что при оформлении самовывоза через интернет товар сразу проводится, как полученный. Хочу подитожить и сказать следующее: будьте предельно внимательны при оформлении документов, а лучше покупайте в тех магазинах, где с сервисом нет таких проблем (((.