- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили данный ноутбук. Ждали его неделю со склада. Характеристики указанные на сайте БАЛАБОЛЬСТВО(сейчас они уже изменили их скорее всего). Процессор Razen 5 5600U, вместо 5600H как было указано на сайте изначально!!!! Когда уже товар пришел, выяснилось, что на него никогда не устанавливался проц 5600Н. Зато накрученные ниже отзывы по типу "Как...
Купили данный ноутбук. Ждали его неделю со склада. Характеристики указанные на сайте БАЛАБОЛЬСТВО(сейчас они уже изменили их скорее всего). Процессор Razen 5 5600U, вместо 5600H как было указано на сайте изначально!!!! Когда уже товар пришел, выяснилось, что на него никогда не устанавливался проц 5600Н. Зато накрученные ниже отзывы по типу "Как хорош камень 5600Н" и тд, позорище!!! Вы бы хоть проверяли информацию, позорники!
выходил "Старший продавец" который так торопился домой, что ничего из себя не смог выдавить, кроме как "А че мы, ну как бы мы ниче не сможем сделать, ну как бы вот да" - УВОЛИТЬ!
И ладно бы, все можно было урегулировать, написали претензию, что отказываться от товара не готовы, так как долго ждали, и требуется для работы, попросили возместить бонусами "некомпетентность".
10 дней разбирательств, хамоватый звонок "приезжайте, забирайте ответ в магазине", где после повторного звонка было выяснено, что поблагодарили за бдительность, и что благодаря нам избежали серьезных последствий с покупателями, держите 1000 бонусов (вместо 10000, которые были заявлены в претензионном письме в качестве компенсации).
позвонив в очередной раз, со мной пообещали связаться в течение дня "21.10 пятница". 22.10 перезваниваю сам, т.к. естественно со мной никто не связался. обещают перезвонить, как с планерки выйдет руководитель. прошло 5 часов, перезваниваю сам. Михаил некий, не может двух слов связать, сбрасывает трубку, после чего мне начинают поступать спам звонки и смс на мой номер. Миша, ты даже не девочка...))))
Перезванивает Ирина - РУКОВОДИТЕЛЬ, че то там будут ПРОБОВАТЬ решать до понедельника. ну, ждем. далее, как и обещал, новая порция информации, да, Ирина?!.
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в личные сообщения группы ВК https://vk.com/eldorado_stores... или на почту customer@eldorado.ru. Обязательно разберёмся.
а что тут свой позорный ответ не опубликовали то? Ссыкотно?))) позорники.