Эверест

Добрый день! Отдавала свадебное платье в Эверест (в Апельсине, Рождественского 6к1). Договор-квитанция № 2-5762. Вся грязь, какие-то пятна, всё отстиралось. К этому претензий нет. Также у меня на корсете была брошь из пришитых камней небольшого размера, они частично отвалились. Меня предупреждали, что может что-то отклеиться, но тут камни оторвались и мне их никто не вернул. Теперь я должна искать в магазинах похожие камни, наверное. Но даже это меня не так расстроило, как точки от чернил ручки на юбке! На самом видном месте (примерно 15 см вниз от корсета). Они были темно-синие. И ИХ НЕ БЫЛО РАНЕЕ!!! На шнуровке были закреплены бумажки с номером договора. Наверное, в химчистке их и прикрепили. И что-то мне подсказывает, что они и отпечатались. Да не важно при каких условиях это произошло..Это чернила от ручки. И это НОВЫЕ ЗАГРЯЗНЕНИЯ, оставленные фирмой после очистки платье за 2 195 рублей!

Я позвонила по номеру, указанному на визитке и мне ответили, что есть такая локальная чистка (вроде называется так) и я могу платье вернуть обратно на эту чистку, но может образоваться на этом месте светлое пятно или дырочка! Ушам своим не верю! Я не могла так рисковать и забрала платье домой. Ни пятна, ни дырочки подавно мне не нужно было. Платье я готовила на продажу.

Меня удивил еще тот факт, что все условия в договоре, всё против клиента. Если что-то случится с Вашей вещью, химчистка ни за что не несет ответственность! Цитирую фразу (это как раз относится к моим камушкам на корсете):

"За повреждение несъемной фурнитуры химчистка ответственности не несет".

Подумайте 100 раз, стоит ли отдавать в данную фирму свои вещи.

Вывод: да, грязь отстиралась, но по сути я отдаю деньги за работу и не должна потом сидеть весь вечер за оттиранием этих точек от ручки. Это очень неприятно. Я написала также отзыв в книгу жалоб. Прошу принять во внимание халатность сотрудников...