- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну что сказать про EMS-почта России! Приехали осколки от сканера. Что мне теперь делать? От Кемерово до Омска не смогли довезти груз
Ems Почта России
Служба экспресс-доставки
-
Омск, проспект Карла Маркса, 91 — 1 этаж
-
Железнодорожный вокзал • 150 м
Загрузка рекламы
Напиши им притензию.
Добрый день!
Для проведения проверки прошу Вас сообщить номер полученного Вами EMS-отправления.
С большим удовольствием. EA706234864RU. Груз из доставлен Кемерово в Омск. На коробке была сделана отметка "хрупкий груз". Вложение строимостью 59 000. Без объявленной ценности поскольку у отправителя не было документов, подтверждающих стоимость. Коробка была не повреждена, но содержимое разбито. Видимо, коробку роняли или кидали.
Добрый день!
Повреждение вложения, вероятно, произошло в процессе транспортировки в результате несоответствия выбранной отправителем упаковки характеру пересылаемого вложения.
Согласно п.19 «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации № 234 от 31.07.2014 г., упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.
От имени ФГУП «Почта России» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
А наличие знака "хрупкий груз" на посылке как-то законодательно регламентирует работу сотрудников почты?
Возместить ремонт не хотите? Разве у вас нет страхования ответственности?
Добрый день!
В связи с расторжением Договора страхования грузов между ФГУП «Почта России» и СПАО «Ингосстрах» с 01.01.2017 прекращён приём отправлений EMS с возможностью страхования. Отправление EA706234864RU было принято к пересылке без страховки.
Первоочередное право на получение выплаты возмещения сохраняется за отправителем почтового отправления, но по заявлению отправителя может быть передано в пользу адресата. В случае обращения отправителя по месту подачи отправления с соответствующим заявлением (с приложением копии квитанции о приёме отправления), заявление будет направлено в ФГУП "Почта России" для рассмотрения и принятия решения.
Спасибо и на этом! В ближайшее время посчитаем минимальную стоимость ремонта и ...уж извините господа. Платите. Это не первый случай, когда вещь испорчена.