Путешественник⚓

В поисках "Сифона для очистки грунта", случайно наткнулся на этот чудесный магазинчик. Благодаря грамотной работе Продавца-консультанта (имя девушки я к сожалению не запомнил). Я таки нашёл, что мне было нужно. Девушка не только подсказала по ассортименту в магазине, но и указала в каком филиале можно купить то, что отсутствует в данном филиале. Огромное вам спасибо. Благодаря таким работникам как вы, хочется посещать магазин снова и снова.

Сегодня 06.10.2021 приехал по записи на шиномонтаж. Встретили как обычно на высоте, а вот сам сервис с 2017 года так и "хромает".

Когда сдавал машину сервис - консультант сказал подождать буквально 1,5 - 2 часа. А в итоге пришлось ждать 2 часа 32 минуты, многовато не правда ли? Консультант не смог пояснить почему так долго. По итогу получается вы записываетесь по телефону за неделю до посещения салона, отпрашиваетесь на работе на пару часов, а по факту по записи не попадаете, потому, что монтажники не освободились, плюс ждёте больше чем положено и опаздываете на работу. Увы, такое отношение к клиентам никуда не годится.

Всем привет.

Хочется поделиться с вами. И рассказать о моём неудачном сотрудничестве с данной, ужасной организацией, под названием "Альпцентр" в лице И.П. Потий Елена Викторовна. (В дальнейшем Елена)

Всё началось с того, что мне понадобилась услуга по осуществлению герметизации межпанельных швов в многоквартирном доме.

10.12.20

Я позвонил в данную фирму, и договорился о встрече с Еленой и она любезно согласилась, пообещала приехать на следующий день к 18:00. На следующий день Елена не приехала.

12.12.20

В районе 11:00 Елена позвонила мне и пообещала приехать часиков в 18:00. И уже на тот момент где-то в глубине души мне показалось, что снова что-то пойдет не так. И действительно в 18:00 она не пришла.

А в 20:00 прозвучал стук в дверь. И пришла она. Мы заключили договор, хотя я уже не хотел, но в силу того, что мы договорились "поворачивать назад не было никакого смысла. В договоре Елена насчитала мне в общей сложности 14,5 метров погонных. И предоплату в сумме 3625 рублей. Ну а после обозначила сроки проведения работ с 13.12.20 по 26.12.20. И на этом всё.

18.12.20

Где-то в районе 20:00 позвонила Елена и сообщила мне, что завтра к 9:00 ко мне приедет рабочий которого зовут Василий Лебедев.

19.12.20

Я отпросился с работы и стал ждать рабочего. Но к сожалению в назначенное время он не появился. Он в принципе в этот день не появился. Ну а я переодически звонил Елене, однако она на протяжении всего дня игнорировала меня, и не брала трубку. И так как она не брала трубку я решил написать ей сообщение в What's app с просьбой расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть мне деньги. И когда я уже отчаился, в 21:00 мне позвонила Елена и сказала: Что завтра утром рабочий всё-таки приедет, а сегодня его не было потому,что у него были какие-то дела. А она в свою очередь не брала трубку потому, что не слышала. (Однако, сообщение которое я ей написал днём она прочитала сразу после написания.)

20.12.20

Я снова отпросился и не пошёл на работу. И в 9:14 мне позвонила Елена и сказала, что так как на улице идёт снег рабочий не приедет. На что я ей ответил, что согласно прогнозу погоды, снег ожидается до 13:00.

В 13:09 я позвонил Елене и сказал, что снег кончился. Она ответила, что они выезжают. До 15:00 никто так и не приехал, я позвонил Елене и она сказала, что мастер отказывается работать по неизвестной причине. И в связи с этим, она вечером вернёт мне мою предоплату. В 22:00 Елена написала сообщение в What's app о том, что сегодня деньги перевести не получится и нужно отложить эту процедуру до утра следующего дня. Я согласился.

21.12.20

В 14:49 я написал Елене и попросил её мирно урегулировать данную ситуацию., но она проигнорировала моё сообщение. Позже, в 21:19 мне приходит на What's app сообщение от Елены с скриншотом с банка, об успешной операции.

P.s. Не связывайтесь с данной организацией. Работы не выполняют, только кормят обещаниями. Деньги возвращают с трудом.

Не повторяйте моих ошибок.

Всем привет! В это нелёгкое для нас всех время (Самоизоляция), мы все вынуждены сидеть дома. 😐И чтобы окончательно не деградировать мы вынуждены заниматься работой на дому. И постепенно возникает потребность в покупке каких либо запчастей для работы. 🙂 В этом мне помогает "GSM Service". У которого существует доставка товара по городу. Которая не плохо выручает.

‌Хочу отдельно поблагодарить команду магазина, они оперативно осуществили обратную связь и доставили мой заказ в кратчайшие сроки. Качество товара отличное. Спасибо вам!😉👍👍👍👍

Замечательный сервис в "GSM Service".👍👍👍

С этим магазином я знаком очень давно, и впечатления о данном магазине у меня исключительно положительные. 😉Продавцы вежливые, всегда придут на помощь.👍 Сегодня 6.03.2020 заезжал к вам за Реактиватором жал. Товаром как всегда остался доволен. 👍👍👍Вот только чек вы мне не дали, или дать забыли. 😐🤫 Для меня это не критично, а вам советую больше не забывать об этом. 😉 Спасибо!

"Искренний сервис – это когда вы делаете для клиента не только то, что должны, но еще и то, чего можете и не делать."