ЕВРОМЕД

Многопрофильный центр современной медицины
  • Омск, улица Лукашевича, 21Б — 3 этаж
  • Автовокзал 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мама была там позавчера, записывала её я к хирургу. Она приехала из области. Она не знала, что нужно брать электронный талон на очередь в регистратору в терминале, подошла просто к окну, на что администратор грубо ответила ейи, что где ваш талон, она не поняла какой талон, говорит записалась через интернет, а она в ответ идите берите, а мама не...

Показать целиком

Мама была там позавчера, записывала её я к хирургу. Она приехала из области. Она не знала, что нужно брать электронный талон на очередь в регистратору в терминале, подошла просто к окну, на что администратор грубо ответила ейи, что где ваш талон, она не поняла какой талон, говорит записалась через интернет, а она в ответ идите берите, а мама не может понять.... Потом другая администратор что сидела рядом спокойно и добро желательно сказала, что вам в терминале надо взять талон на очередь.... Это не понравилось.... Зачем грубить? Ведь приходят и бабушки старенькие и некоторые не в курсе таких норшеств, неужели нельзя спокойно сказать и объяснить? Тем более очередей не было.... Минус за таких сотрудников.... Сама клиника новая, классная.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Анна, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что данная ситуация могла произойти. Полностью согласны, что описанное поведение наших сотрудников недопустимо. Приносим искренние извинения Вам и Вашей маме. Надеемся, нам удастся исправить сложившееся у Вас негативное впечатление о нашем Центре. Всегда будем рады видеть Вас вновь в наших клиниках!

Загрузка рекламы