Ferrera Shoes

Приобретала в данном магазине кеды (натуральная кожа) в августе, т.к. они были ближе к демисезонной обуви, одела в октябре. Через неделю лопнула подошва на обоих кедах! Надевала 4 раза!! Написала 18 октября на возврат средств-мне отказали, обосновав тем, что гарантийный срок закончился...В Обществе прав потребителей сказали, что на подошву гарантия 2 года. Никому не советую приобретать здесь обувь!

8 ноября купила ботинки и сдала через час (ушла в них). Дома обнаружила брак, точнее дырку между молнией и тканью, видно её, когда прям туда смотришь .

Тут же позвонила на номер, который выискала в ВК, в их группе.

Ответ:ну они же ношенные, руководитель будет принимать решение о возврате. Эээ, шта?! В смысле ношенные? 15 минут дошла в них до дома, да даже если бы я в них 2 недели гуляла и захотела сдать, обязаны взять и оформить возврат! Умные смотрю какие, да не в том месте.

Сами продавцы улыбчивые, помогающие, нормальная атмосфера, но обувь не проверили, которую отдали, главное, что купили и до свиданья.

Возврат оформили, чек выдали (в тот же день), но денег до сих пор нет. Спрашиваю, какой банк-тишина, мы не знаем, мы вам ответим, только фото чека в ватсапе дайте. Дали. Ответ- банк не скажем, это секрет. Занавес!

Вы там что нюхаете? Вонь от вашей китайщины дырявой?Клиентоориентированность на минус минимал.

Была на днях в данном магазине. Такого стремного качества давно не видела. На китайском рынке и то лучше . Да цены на многие товары дешёвые ,но эта одежда и обувь на один раз, слишком все хлипкое. Покупать в этом магазине не рекомендую. Так же что касается обслуживания , девушки ходят с вечно недовольным лицом ,просишь принести обувь ,с таким недовольством все делают ,в общем только плохие впечатления от этого магазина ,не рекомендую

Отвратительный магазин с некачественной одеждой и обувью. К тому же отвратительное отношение персонала. Клиентоориентированности ноль,абсолютно не рекомендую данный магазин. Покупала в этом магазине кроссовки , после того как три раза обула отклеилась подошва,пришла вернуть некачественную обувь , на что сказали, что 10 дней будут рассматривать ,в итоге отказ ,меня ещё обвинили в том ,что я их оказывается стирала... Позор!!!! За 1600 вы теряете свое лицо!!!

Были в магазине 26.03. , очень понравился и ассортимент обуви и цена (была распродажа). Но не понравилось обслуживание от слова совсем. Консультанты максимально неприветливые, невежливые, недоброжелательные. Видно, что Нет желания помочь покупателю с выбором. Попросили принести одну модель, принесли другую, попросили поменять - вообще ничего не принесли😃 пока сам за продавцом не начнёшь бегать, никому ты там не нужен. Желания возвращаться за новыми покупками нет.