Галамарт

Принесла миксер который не работал видимо изначально и вообще такое ощущение, что им уже кто то пользовался. Сказали сотрудники, что заберем в ремонт и после ремонта никакого подтверждающего документа о ремонте не было.

У меня вопрос вы сами делаете бытовую технику и продаете б/у товар, почему нет заключения о ремонте????

Что за магазин, больше я не ваш покупатель! А про обращения сотрудников магазина к покупателю видимо так и не проводилось! С персоналом не проведена работа по обучению Стандартам Обслуживания Покупателем.

Приходила на днях за покупками в магазин Галамарт на Первомайском рынке. Не могла найти где находятся пледы, я спросила у сотрудника магазина. На мой вопрос девушка сделала вид, что меня не слышит, я вновь спросила у сотрудника магазина вопрос про пледы. Увидев взгляд её недовольный и ответ там дальше, я больше не стала ничего спрашивать. Я сама нашла пледы и пошла на оплату к кассе. Оказалась на кассе этот самый сотрудник, которая дала понять, что вопросы не к ней о товаре. Я после оплаты посмотрела как зовут сотрудника магазина, оказалась это Плешевцева Светлана продавец кассир. Хорошо хоть я чек взяла и посмотрела её как зовут. Спасибо ей хоть сдачу дала правильно. Нужно приветлевей быть к своим покупателям.

Собрала заказ на сайте, поставила самовывоз. На сайте светилось, что есть все позиции в данном магазине. На следующее утро я поехала выкупать заказ. Мне выносят корзину, а в корзине вместо 10 мешочков лежит 1 (мешочки из органзы) я говорю, что я указывала 10. Девушка ушла, возвращается и говорит 'мы нашли только 1'

А какого хрена вы собрали заказ тогда и написали, что он готов? Почему на сайте пишут, что в вашем магазине есть все, а на самом деле нет ничего???

Далее по списку была упаковочная бумага. На сайте в комментариях я указала :фиолетовая (перепутать ни с чем нельзя, в той серии она одна такого цвета) в корзине лежит темно синяя. Подхожу сама брать нужную бумагу, а её нету!

Опять таки, зачем собирать заказ, если вы все равно кладёте в него не то!

Впустую потраченное время и нервные клетки.

Сделала заказ на сайте ,якобы с бесплатной доставкой, через минут 10 перезвонил продавец и сказала, что доставки не будет, так как не кому развозить, а админы не убрали еще с сайта такую функцию. Позвонив на горячую линию, меня убедили, что это ошибка и доставка будет осуществленна, прождав сутки, пришли смс , что отказано мне в заказе. После этого делаю заказ с самовывозом. После того, как пришла смс , что заказ готов, дочка поехала его выкупать, так как я по состоянию здоровья, в данный момент передвигаюсь на костылях, сама не смогла. Привезла дочка заказы и о чудо, суммы заказа не соответствуют тем, что были при оформлении на сайте, сказочным образом цены подрасли и появились позиции в заказе, которые я не оформляла. До этого всегда делала покупки в "Триумфе" и никогда таких проблем не было. а вот в ТЦ" Первомайский" делаю заказ второй раз и второй раз замечаю обман по ценам, а в первый еще и не довезли позицию. Звонила продавцам, писала в ватсап , но все без ответа. Консультант на сайте вообще не отвечает. Хорошо рассылают рекламу с бесплатной доставкой и скидками, а по факту все не так .