Газпромбанк

Здравствуйте, приходится ходить в данный офис очень часто. Всегда! сидишь в очереди не менее 40-50 мин,а иногда и больше часа...Вы серьезно,считаете,что у людям не чем больше заняться? Раньше работников было много,а сейчас сидят 2-3 человека...и каждый обслуживает клиентов по ситуации,у кого то она долгая....Каждый раз сидишь в очереди и выходишь с негативными эмоциями!

Добрый день! Хочу поблагодарить Лазареву Веронику, работающую в Газпромбанке по адресу: г. Омск, ул. Б. Хмельницкого, 214А, за прекрасное обслуживание (уже не в первый раз!) Всегда приветлива, сосредоточена, по деловому подскажет выгодный вклад. Так держать Вероника! Желаю тебе хорошего руководителя (знаю о чем говорю, так как сама бывший работник Сбера с 20-летним стажем), дружного коллектива и карьерного роста!

С уважением, Степанова Ольга Николаевна, пенсионер.

4 мая 2021 г. Приехал в банк, частично погасить потребительский кредит, хотел уменьшить срок платежа. Кривцова Ксения Анатольевна сказала что это сделать нельзя, я позвонил на горячую линию ГПБ, где специалист по кредитам сказала что у вас нет никаких ограничений по уменьшению сроков платежа, но Кривцова К. А. категорически не хотела уменьшать срок выплаты кредита, и нажала тревожную кнопку, вызвав вооруженную охрану. По приезду вооружённой охраны, ребята поняли что клиент банка, то есть я, не представляю никакой угрозы. Вообщем внести деньги по кредиту мне не получилось. Данный сотрудник не помог мне в моём вопросе, вызвав вооруженную охрану- унизила меня,оскорбив тем самым. Очень бы хотелось что бы сотрудники банка чётко и грамотно выполняли свои должностные инструкции.

Нужны были выписки по платежке. Дважды обращялся в это отделение банка и не смог дождаться своей очереди. 9 окошек для приёма, по талонам сидят 3-4 человека и ждут когда их вызовут. Девочки которые сидят тут заняты своими делами, людей не вызывают, похоже пришли просто на креслах посидеть. За 30 минут эти 9 сотрудников обслужили 3 человек. Это что за беспредел тут творится. Куда смотрит руководство? Знал бы поехал в другой филиал просто этот рядом с домом.