Konstantin Davydov

Покупал в этом отделе спортивные штаны,оплатил по карте,сумма с карты снялась,но оплата не прошла.Позвонил на горячую линию банка,уточнил ,деньги были сняты со счета,оплата прошла.Оператор банка сказала ,что это терминал не в порядке у продавца.Связался с хозяином,он сказал -ничего не знаю,оплачивайте,если оплата поступить лишняя то я Вам отдам.Оплатил второй раз,оплата прошла.Хозяин деньги так и не вернул,хотя божился что порядочный человек.Делайте выводы,и не допускайте таких ошибок как я.Сразу обращайтесь в службу защиты прав потребителя.

4 мая 2021 г. Приехал в банк, частично погасить потребительский кредит, хотел уменьшить срок платежа. Кривцова Ксения Анатольевна сказала что это сделать нельзя, я позвонил на горячую линию ГПБ, где специалист по кредитам сказала что у вас нет никаких ограничений по уменьшению сроков платежа, но Кривцова К. А. категорически не хотела уменьшать срок выплаты кредита, и нажала тревожную кнопку, вызвав вооруженную охрану. По приезду вооружённой охраны, ребята поняли что клиент банка, то есть я, не представляю никакой угрозы. Вообщем внести деньги по кредиту мне не получилось. Данный сотрудник не помог мне в моём вопросе, вызвав вооруженную охрану- унизила меня,оскорбив тем самым. Очень бы хотелось что бы сотрудники банка чётко и грамотно выполняли свои должностные инструкции.