Гемотест

14.02 был забор крови у сына (инв 2-й гр.) на дому. Заказ 140295493. Он давний клиент (см. фото). Бонусы видели в личном кабинете. Всё работало. Медсестра применила сертификат, подаренный мной (мои бонусы). У сына были свои бонусы на остатке 231 руб., + начислили 407 за последний заказ от 14.02.25. Итого 638 руб. по договору (см. фото). Но их нет в личном кабинете. Пишет ошибка 1001: пользователь не найден (см. фото). Личный кабинет у каждого свой. Заказ полностью выполнен сегодня, 18.02.25. Бонусов нет. Всё та же ошибка.

Стала звонить вам (см. фото). Оказалось, в договор не внесены: тел. сына (заказчика) и мой (представителя). Поэтому бонусы в личный кабинет не попали. Наши личные кабинеты найти не могут вообще.

Перезвонили и сообщили об этом факте, поэтому пишу здесь! Не можете найти — и точка, что ли?

Очень неприятная история. Разберитесь с личным кабинетом сына и моим! Я в свой кабинет зайти не могу (см фото). У сына работает.

PS^ письмо прислали, что нужно тащиться с паспортом в отделение. Ваши ошибки, а нам бегать кругами?