Гемотест

Сеть медицинских лабораторий
  • Омск, проспект Карла Маркса, 61/1 — 1 этаж
  • пл. Серова 170 м
Alexander Serov написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Почему я не советую лабораторию «Гемотест»?

Потому что компания изменила порядок доступа в личный кабинет. Квест еще тот. Коды доступа присылают теперь только на почту. Со смартфона зайти невозможно: надо ввести телефон, затем сложный пароль (требуют, чтоб был с заглавными буквами, цифрами и знаками), потом заполнить код доступа из почты. Но...

Показать целиком

Почему я не советую лабораторию «Гемотест»?

Потому что компания изменила порядок доступа в личный кабинет. Квест еще тот. Коды доступа присылают теперь только на почту. Со смартфона зайти невозможно: надо ввести телефон, затем сложный пароль (требуют, чтоб был с заглавными буквами, цифрами и знаками), потом заполнить код доступа из почты. Но чтобы его посмотреть, надо зайти на почту, а приложение «Гемотеста» закрывается. Шесть раз пытался зайти. Все...

Поддержка посоветовала иметь 2 устройства, т. е. если дома нет компа — купите. А лучше сразу 2 на случай изменения правил. У меня заявлено поступление анализов в личный кабинет!!! Личный кабинет нужен для работы с бонусами и оформлением сертификата на них, даже если анализы приходят на почту!!!

Зачем такие сложности? Кому нужна моя моча, что вы от меня же закрываете ее на 7 замков? Ваши программисты ищут себе работы? Хотят доказать, что не зря зарплату получают ? Уйду в КДЛ. Там по карте здоровья нет проблем. Возмущению нет предела. Напишу статью на Дзене.

ПЫСЫ: Получен ответ от тех службы( см. фото). Зайти можно только с кодом , присланным на эл.почту. Тогда зачем номер телефона, сложный пароль, пин код ???? Со смартфона не зайти. Нужен комп, нужен принтер распечатать анализы. Или мотаться за анализами в отделение. Смысл, если я вызываю на забор крови на дом?

Здравствуйте, Александр!

Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас написать письмо на otzyv@gemotest.ru с указанием всех контактных данных по Вашему заказу. Вашу заявку зарегистрируют, и служба поддержки свяжется с вами.

Ждём ваше письмо и будем благодарны за ответ!

С уважением, команда Гемотест.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте, Александр!

    Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас написать письмо на otzyv@gemotest.ru с указанием всех контактных данных по Вашему заказу. Вашу заявку зарегистрируют, и служба поддержки свяжется с вами.

    Ждём ваше письмо и будем благодарны за ответ!

    С уважением, команда Гемотест.

  • Вот и вся помощь от вашей техслужбы. На смартфоне зайти нельзя в личный кабинет. Это полный бред.

    RE: gemotest.ru: обратная связь - Обращение (жалоба) [66]

    client

    Сегодня, 11:58

    Кому:вам

    Добрый день!

    Вход в личный кабинет осуществляется через электронную почту, по другому нельзя.

    Вы можете попробовать войти с другого устройства.

    С уважением,

    Специалист неголосовых каналов обслуживания

    р.: +7 (495) 532-13-13

    www.gemotest.ru...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы