Германика

проведите работу с девушкой, которая работает у вас на телефоне. Видно, что ей не нравится общаться с клиентами, ее тон типичен для людей, которые считают что достойны большего, чем текущая должность

почему я должен по 3 раза повторять и добиваться от нее разъяснений, когда весь разговор с ее стороны это желание как можно скорее положить трубку?

держите статус премиум сервиса - возьмите пример с условных официалов. если бы у них так отвечали на звонки, этих людей бы сразу заменили другими

Хочу порекомендовать данный сервис для обслуживания автомобилей немецких марок. Очень адекватный и отзывчивый персонал, по разговору становится понятно, что достаточно компетентны в своей области. Отдельный привет мастеру на приемке Евгению! Цены приемлемые как на запчасти, так и на производимые работы. Очень нравится то, что ничего лишнего не навязывают. Германика является одними из тех немногих мест, после посещения которых укрепляется вера в честность, порядочность и профессионализм людей!

Планирую ли обслуживать свой автомобиль в Германике в дальнейшем – да! Порекомендую друзьям – да (10 из 10)!

С благодарностью, Александр!

Как купил немецкую машину, так сразу решил обслуживаться только у спецов. Контор по городу много, а толку мало. Вообщем за пол года владения вагом, ни разу не пожалел, что обслуживаюсь только в Германике! Всегда четко и качественно. Были вопросы к пневме, решили без проблем. Масло привёз не то что надо, пошли на встречу, обменяли) Хотя от разных людей слышал не однозначные отзывы, но у меня все норм. Буду дальше приезжать)

Всем привет!

Итог: Ребята мне перепрошили коробку DSG200: ушла вибрация малых оборотов на 2-3 передачах, машина уверенно поехала на старте, а я думал это исправить уже невозможно...

Фабула: С VAG обычно все хорошо, но иногда производитель удивляет: то ли в силу европейских норм, то ли для показателей экономичности, но коробка изначала на моем Superb III была настроена таким образом, что коробка переключалась слишком рано на первых передачах, или, если точнее описать, моменты переключения были такими, что при включении второй - оборотов оказывалось 800-900 что ли... оттого небольшая вибрация авто пока не станет 1000-1100. Третья тоже рановато кажется была. А еще и D1-D2 не всегда отображалось корректно: я знаю, что еще первая, а он D2 показывает. Режим Sport, конечно, исправлял эту ситуацию, но он крутит сразу до 2000-3000, что является другой крайностью, мне этого тоже не надо. Прошивка на коробку от производителя стояла последняя, сверял...

В итоге "Германиканцы" (в очередной раз доказав, что Vag - это программируемый конструктор) предложили кастомную прошивку, с другими передаточными числами... работ на 10 минут и первые передачи стали крутится до 1500, а машина едет "как надо", ушли все вибрации, и о раздражающей особенности забыл...

В общем, впечатления очень позитивные, все рассказали-показали. после Гарантии перейду к вам на т.о.

Спасибо, удачи

Делал прошивку авто в данном сервисе, причем японского производства, хочу отметить отзывчивость и вежливость персонала, к проблемам клиента относятся с пониманием. Юрию отдельное спасибо за прошивку и терпение. Разница в динамике и отклик педали "газа", до и после прошивки, небо и земля, плюсом упал расход топлива. Автомобиль Camry V70 2.5 2021 г. Данный Сервис однозначно рекомендую.