- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Мы не были у вас с 2021 г., потому что в другой лаборатории более низкие цены и скидка 10% как инвалиду 2 гр. и пенсионерам. Но анализ аммиака делают только у вас. 25.02.25 пришли сдавать анализы. Захватила свою папку с вашими договорами и анализами, копиями документов и оригиналами: паспорт, пенсионные, справка об инвалидности, страховое...
Мы не были у вас с 2021 г., потому что в другой лаборатории более низкие цены и скидка 10% как инвалиду 2 гр. и пенсионерам. Но анализ аммиака делают только у вас. 25.02.25 пришли сдавать анализы. Захватила свою папку с вашими договорами и анализами, копиями документов и оригиналами: паспорт, пенсионные, справка об инвалидности, страховое свидетельство.
Но ничего этого не потребовалось вашему администратору. Она сказала, что социальную скидку 10% отменили, вместо нее бонусная программа: приветственные 200 руб., 3% скидки и 500 на День рождения.
А сегодня по горячей линии узнаю, что такая скидка есть. Достаточно заполнить заявление на сайте. Очевидно, девушке не захотелось возиться с нами.
Неужели вам клиенты не нужны? Мы сдаем раз в 4 месяца не менее чем на 5 тыс. рублей дорогостоящие анализы. И, конечно, за 3% скидки мы не станем их сдавать. Как-то непорядочно получилось.
Elena, благодарим вас за то, что нашли время рассказать о ситуации.
У нас действительно ранее проводилась федеральная акция «С заботой и уважением» - скидка 10% для пенсионеров и льготных категорий граждан, но срок действия ее был завершен.
Но у нас есть гибкая программа лояльности “Здоровый кэшбэк”, в которой предусмотрен социальный кэшбэк, это...
Elena, благодарим вас за то, что нашли время рассказать о ситуации.
У нас действительно ранее проводилась федеральная акция «С заботой и уважением» - скидка 10% для пенсионеров и льготных категорий граждан, но срок действия ее был завершен.
Но у нас есть гибкая программа лояльности “Здоровый кэшбэк”, в которой предусмотрен социальный кэшбэк, это особые привилегии для социальных категорий граждан. При предъявлении соответствующих документов на повышенный кэшбэк могут рассчитывать:
Социальный – кэшбэк 10%, пенсионеры, инвалиды I, II и III групп, члены многодетных семей, единственный родитель.
Информация отображена на нашем сайте: https://www.invitro.ru/loyalty/...
Информация направлена в отдел по работе с отзывами, коллеги проанализируют ситуацию и свяжутся с пациентом по ситуации.
С уважением, ИНВИТРО.
Elena, благодарим вас за то, что нашли время рассказать о ситуации.
У нас действительно ранее проводилась федеральная акция «С заботой и уважением» - скидка 10% для пенсионеров и льготных категорий граждан, но срок действия ее был завершен.
Но у нас есть гибкая программа лояльности “Здоровый кэшбэк”, в которой предусмотрен социальный кэшбэк, это особые привилегии для социальных категорий граждан. При предъявлении соответствующих документов на повышенный кэшбэк могут рассчитывать:
Социальный – кэшбэк 10%, пенсионеры, инвалиды I, II и III групп, члены многодетных семей, единственный родитель.
Информация отображена на нашем сайте: https://www.invitro.ru/loyalty/...
Информация направлена в отдел по работе с отзывами, коллеги проанализируют ситуацию и свяжутся с пациентом по ситуации.
С уважением, ИНВИТРО.