K-С

Магазин немецкой обуви
  • Омск, Ленина, 22 — 1 этаж
  • Краеведческий музей 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Зашли с детками выбрали ботинки мужу. Причем после нескольких минут продавец почему- то решила не дослушать и переключится быстренько на другого покупателя, который пришел позже. Я дала понять, что мне тоже некогда и пора оплачивать мною выбранный товар. Консультант убежала, прибежала кассир, какая-то суматоха. Оплатили. Дома муж померил и ему...

Показать целиком

Зашли с детками выбрали ботинки мужу. Причем после нескольких минут продавец почему- то решила не дослушать и переключится быстренько на другого покупателя, который пришел позже. Я дала понять, что мне тоже некогда и пора оплачивать мною выбранный товар. Консультант убежала, прибежала кассир, какая-то суматоха. Оплатили. Дома муж померил и ему нужны были точно, такие только размером меньше. Поехал уже муж. Боже, что там началось, мало того ,что его даже не пытались дослушать и корректно произвести обмен обуви , либо предложить другую пару в другом артикуле , вытрепали все нервы за чем- то требуя срочно оформить возврат паспорт в оригинале , соответственно, кто знает на ул. Ленина, парковка это проблема !!!пришлось бежать за паспортом далеко, в машину. Итог: муж понял ,что продавать у продавцов нет задачи, есть задача нахамить человеку в двое старше самих продавцов. Унылые, не воспитанные, не обученные этикету, не настроенные на диалог продавцы. Возврат. У вас минус один клиент. Проверяйте видео слушайте микрофоны учите продавать, а не совковому отношению к клиентам ,мы в Омске, ребята!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте! Спасибо Вам огромное, за уделенное время и оставленный отзыв!

    Мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры. Такое обслуживание неприемлимо для нашей сети.

    Очень надеемся, что данный опыт развеется со следующим посещением магазина.

    С уважением, КС-Немецкая обувь

  • Спасибо, вам, за понимание и оперативный ответ.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы