- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашли с детками выбрали ботинки мужу. Причем после нескольких минут продавец почему- то решила не дослушать и переключится быстренько на другого покупателя, который пришел позже. Я дала понять, что мне тоже некогда и пора оплачивать мною выбранный товар. Консультант убежала, прибежала кассир, какая-то суматоха. Оплатили. Дома муж померил и ему...
Зашли с детками выбрали ботинки мужу. Причем после нескольких минут продавец почему- то решила не дослушать и переключится быстренько на другого покупателя, который пришел позже. Я дала понять, что мне тоже некогда и пора оплачивать мною выбранный товар. Консультант убежала, прибежала кассир, какая-то суматоха. Оплатили. Дома муж померил и ему нужны были точно, такие только размером меньше. Поехал уже муж. Боже, что там началось, мало того ,что его даже не пытались дослушать и корректно произвести обмен обуви , либо предложить другую пару в другом артикуле , вытрепали все нервы за чем- то требуя срочно оформить возврат паспорт в оригинале , соответственно, кто знает на ул. Ленина, парковка это проблема !!!пришлось бежать за паспортом далеко, в машину. Итог: муж понял ,что продавать у продавцов нет задачи, есть задача нахамить человеку в двое старше самих продавцов. Унылые, не воспитанные, не обученные этикету, не настроенные на диалог продавцы. Возврат. У вас минус один клиент. Проверяйте видео слушайте микрофоны учите продавать, а не совковому отношению к клиентам ,мы в Омске, ребята!!!
Здравствуйте! Спасибо Вам огромное, за уделенное время и оставленный отзыв!
Мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры. Такое обслуживание неприемлимо для нашей сети.
Очень надеемся, что данный опыт развеется со следующим посещением магазина.
С уважением, КС-Немецкая обувь
Спасибо, вам, за понимание и оперативный ответ.