Спасибо, сделали всё без очередей, быстро и результат получен в умеренное время за адекватные деньги.
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей лаборатории! Желаем здоровья вам и вашим близким ❤
С уважением, команда KDL
Ранее регулярно сдавала анализы только здесь и была довольна качеством предоставляемых услуг, но за январь можно написать уже 3 негативных отзыва: то неверно произошел забор крови, то вместо 2х пробирок набрали только одну, то оформили заявку и взяли оплату за анализ, который уже продолжительное время не делают - итог всегда один "Мы разберёмся в...
Ранее регулярно сдавала анализы только здесь и была довольна качеством предоставляемых услуг, но за январь можно написать уже 3 негативных отзыва: то неверно произошел забор крови, то вместо 2х пробирок набрали только одну, то оформили заявку и взяли оплату за анализ, который уже продолжительное время не делают - итог всегда один "Мы разберёмся в ситуации, мы обучим нашего сотрудника, мы вернём вам деньги".
А упущенное время кто вернёт? Результаты анализов нужны были для проведения дорогостоящего и жизненно важного обследования, которая в результате не состоялось.
И, судя по тому, что за 1 месяц ситуация повторилась 3 раза - халатность и непрофессионализм сотрудников здесь приветствуется!
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень важно разобраться в случившемся. Для того, чтобы мы выяснили детали произошедшего, пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ссылку на этот отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки для уточнения деталей...
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень важно разобраться в случившемся. Для того, чтобы мы выяснили детали произошедшего, пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ссылку на этот отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки для уточнения деталей и проведения расследования, после чего мы вышлем вам промокод на следующий заказ в качестве компенсации. Мы оперативно все выясним и обязательно свяжемся с вами. Будем благодарны за предоставленную информацию.
С уважением, команда KDL.
Сдавали кровь, анализ задержали на 3 дня. Из-за этого сорвалось серьёзное обследование. Никто даже не извинился. На жалобы одни отговорки. Крайнего не найти. Бессовестные и непорядочные люди.
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы несем полную ответственность за каждый выданный результат и гарантируем качество наших услуг, поэтому нам важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ссылку на этот отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и...
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы несем полную ответственность за каждый выданный результат и гарантируем качество наших услуг, поэтому нам важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте нам на почту feedback@kdl.ru ссылку на этот отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки для уточнения деталей и проведения расследования. Мы обязательно все выясним и по итогам расследования свяжемся с Вами. Будем благодарны за предоставленную информацию.
С уважением, команда KDL.
Спасибо за внимательность, обходительность, профессионализм и разумные цены на услуги. При необходимости буду обращаться к вам вновь.
Добрый день!
Большое спасибо, что отметили профессионализм наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас в KDL. Будьте здоровы!
С уважением, команда KDL.
Безусловно наивысшая оценка. Вежливый персонал. Результаты точно в срок, даже раньше пришли что очень приятно. Выражаю благодарность Кадочкиной Ирине Анатольевне - профессионал, берет кровь быстро, безболезненно, сразу чувствуется опыт, не осталось не следа после взятия. Если требуется взятие мазков то можно обращатся к Гридневой Ирине...
Безусловно наивысшая оценка. Вежливый персонал. Результаты точно в срок, даже раньше пришли что очень приятно. Выражаю благодарность Кадочкиной Ирине Анатольевне - профессионал, берет кровь быстро, безболезненно, сразу чувствуется опыт, не осталось не следа после взятия. Если требуется взятие мазков то можно обращатся к Гридневой Ирине Владимировне. Отличная лаборатория! Рекомендую.
Добрый день!
Большое спасибо, что отметили профессионализм наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас в KDL. Будьте здоровы!
С уважением, команда KDL.