KDL

Здравствуйте, приводила маму сдавать анализы. Сама посещаю постоянно кдл, и привела её. Анализы пришли быстро, все ок. К самой лаборатории нет претензий... Но.. Не понравились 2 женщины администраторы, что работали 11.02, какие то хмурые, свирепые, все долго оформляли, в очереди стояли наверное около 4 х женщин. Хотелось видеть дружелюбный улыбчивых девочек, а тут правда как отмечено в предыдущем отзыве , будто с поликлиники сидят чем то недовольные.. Так же не понравилась акушерка, которая брала мазки. Администратор сказала маме сходить в 1й процедуоный и позвать акушерку во 2й, хотя там дверь открыта и все слышно. Акушерка до последнего сидела ждала, я маме показала куда идти, она зашла, поздоровалась, на что девушка грубо ответила, я уже слышу, так если слышишь почему сидишь? Потом повела маму по лестнице по 2й, говорит идите прямо, мама пошла, а она не туда, прямо это направо то есть.... Сама это слышала...

Мама потом вышла и говорит, что тоже не понравилось, в следующий раз пойдём в другой офис, хотя я тут была год назад и весь персонал был другой совершенно, мне все нравилось....

А так очень нравится лаборатория. Хотелось бы более приветливого персонала за данные платные услуги.

Так же маме надо была сдать ноготь на грибок, позвонила на горячую линию накануне вечером, переспросил 2 раза, что ноготь там возьмут и есть человек, который это сделает или нести с им, на что она сказала, что да, там специалист все сделает сам. В итоге администратор широко раскрыла глаза, что никого у них нет и все вам врач должен объяснять как готовиться к этому анализу, надо с собой его приносить в контейнере наверное. В итоге анализ не сдали. Почему на горячей линии специалист не в курсе мне непонятно...

Спасибо!