- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пройдясь по магазинам решила взять на обед тут роллы. Лучше бы не брала. Домой пришла смотрю и понимаю что здесь кажется что то не так решила взвешать ради интереса, и тут все стало понятно. Веса не хватает, да возможно не критично, но НЕ ПРИЯТНО. Так же ролл самурай разваливался что тоже видно на фото. Помимо этого когда я подошла к точке...
Пройдясь по магазинам решила взять на обед тут роллы. Лучше бы не брала. Домой пришла смотрю и понимаю что здесь кажется что то не так решила взвешать ради интереса, и тут все стало понятно. Веса не хватает, да возможно не критично, но НЕ ПРИЯТНО. Так же ролл самурай разваливался что тоже видно на фото. Помимо этого когда я подошла к точке наблюдала ситуацию как Повар-сушист разбирает роллы с витрины по отдельности, нет не по видам, а прям колупают готовый ролл отделяя начинку от риса, при этом выкидывая рис а начинку откладывает в контейнер. Могу предположить что далее будут приготовленный свежие роллы из старой начинки 😬⛔
До этого делали заказ через деливери с данной точки и тоже показалось что роллы какие то мелкие, видать не показалось.
Пожалуй больше брать тут не буду, слишком много против лично для
меня
17.11.20 с 11.30-12.40 не помню точное время чек был на 254 р, Рассчет по карте
Галина, не могли бы вы связаться с нашей службой контроля качества (тел 89081189878) , или оставьте свой номер тел, чтобы Мы с Вами могли решить данную ситуацию. Не всё понятно по вашей претензии - наши повара не разбирают роллы и не готовят из них новые роллы, всё происходящее на торговых точках нашей сети проверяется по камерам, мы не допускаем...
Галина, не могли бы вы связаться с нашей службой контроля качества (тел 89081189878) , или оставьте свой номер тел, чтобы Мы с Вами могли решить данную ситуацию. Не всё понятно по вашей претензии - наши повара не разбирают роллы и не готовят из них новые роллы, всё происходящее на торговых точках нашей сети проверяется по камерам, мы не допускаем подобных действий со стороны сотрудников. За недовес просим прощения перед Вами, иногда это, к нашему большому сожалению случается. Мы проверяем по весам каждую порцию роллов, при этом вес каждого единичного ролла может отклоняться +-2г (ручное приготовление и нарезка)
Свяжитесь пожалуйста с нами по указанному выше номер тел: мы хотели бы сделать Вам персональную компенсацию. Надеемся, что у нас получится исправиться в Ваших глазах!
Галина, не могли бы вы связаться с нашей службой контроля качества (тел 89081189878) , или оставьте свой номер тел, чтобы Мы с Вами могли решить данную ситуацию. Не всё понятно по вашей претензии - наши повара не разбирают роллы и не готовят из них новые роллы, всё происходящее на торговых точках нашей сети проверяется по камерам, мы не допускаем подобных действий со стороны сотрудников. За недовес просим прощения перед Вами, иногда это, к нашему большому сожалению случается. Мы проверяем по весам каждую порцию роллов, при этом вес каждого единичного ролла может отклоняться +-2г (ручное приготовление и нарезка)
Свяжитесь пожалуйста с нами по указанному выше номер тел: мы хотели бы сделать Вам персональную компенсацию. Надеемся, что у нас получится исправиться в Ваших глазах!
Галина, так и не связались с Вами, хотелось бы исправить вашу неприятную ситуацию. Не могли бы вы назвать дату и, по возможности, время своего визита в наш магазин, чтобы мы могли разобраться в сложившейся проблеме