Киото

Давали себе обещание больше не заказывать, но деливери подкцпил скидкой в данное заведение. Очень жаль что вновь потратили время. Взяли через деливери самовывоз получили 30%скидки. Приезжаю за заказом в указанное время, кассир отдает вроде бы все норм. Сажусь в машину и что то меня дернуло глянуть начинку под роллом лава (с сёмгой) и вижу что там крабовые палочки. Бегом обратно маску оставив в машине. Захожу кассиру отдаю и говорю что ролл должен быть с сёмгой, а не с крабом. Та спокойно забирает и говорит аоыаоц переделать. Пока повар переделывает кассир выкладывает мои неправильные ролы на витрину, я снова в шоке. На это я ей сказала что это не гигиенично я возможно её рукой трогала, а вы на витрину. На что мне ответили ну я ж не знала что вы руками едите?!сервис супер! И вообще ошибки у всех бывают что вы сразу в негатив. Да я в негатив так как я опаздываю, а из-за ваших ошибок мне приходится крутиться туда обратно!!! Затем меня попросили одеть маску, я ответила что не пойду уже за ней в машину, и вообще заказ на переделать вы почему то забрали без маски, а как отдать мне уже мой оплаченный переделанный заказ по ВАШЕЙ ошибке так маску одевать. В итоге мне достали маску и посоветовали везде ходить хотя бы с ИХ маской... С ума сойти, вот спасибо

Села в машину открываю контейнер с лавой уже номер 2 так скажем и вижу что ролл развалился, снова видать ошибки случаются, обратно идти уже не было времени, но очень хотелось.

К слову сами роллы по вкусу тоже так себе, понравился только запечённый с креветкой, в запечённом с сёмгой рыбы почти нет вкус одного соуса унаги. Лава уже которая с сёмгой такое ощущение что была из подсохшего риса, который в зубах застрял у ребёнка.

Теперь точно не вернусь

В сентябре открыла для себя доставку с "Киото", все очень нравится, намного вкуснее, чем в том же "суши маркет". Если много заказов всегда предупредят, кстати курьеры вовремя приезжают. Правда в последний раз, когда делали заказ теплые роллы приехали чуть теплые, возможно из за погоды, а может у курьера не было термосумки. Но в целом суши очень вкусные. Советую!

Пройдясь по магазинам решила взять на обед тут роллы. Лучше бы не брала. Домой пришла смотрю и понимаю что здесь кажется что то не так решила взвешать ради интереса, и тут все стало понятно. Веса не хватает, да возможно не критично, но НЕ ПРИЯТНО. Так же ролл самурай разваливался что тоже видно на фото. Помимо этого когда я подошла к точке наблюдала ситуацию как Повар-сушист разбирает роллы с витрины по отдельности, нет не по видам, а прям колупают готовый ролл отделяя начинку от риса, при этом выкидывая рис а начинку откладывает в контейнер. Могу предположить что далее будут приготовленный свежие роллы из старой начинки 😬⛔

До этого делали заказ через деливери с данной точки и тоже показалось что роллы какие то мелкие, видать не показалось.

Пожалуй больше брать тут не буду, слишком много против лично для

меня

17.11.20 с 11.30-12.40 не помню точное время чек был на 254 р, Рассчет по карте

Не знаю, кто пишет положительные отзывы об этой компании ... я крайне недовольна. Рис - такое чувство, что ела рисовую кашу. Начинка не спасла. Очень невкусно.

После онлайн оплаты заказа, оператор сообщила , что контейнеры платные, пакет платный. А если я возьму только пакет, вы мне в него роллы накидаете? А курьера встречать сразу со своей тарой-тарелкой? И дело не в стоимости контейнера. Я онлайн заказ делаю, а вы должны довезти этот заказ надлежащим образом.

К тому же забыли положить соусы. Звонить оператору уже не стала. Так как доедать эту «недоеду» желания не было. В ведро.

Здравствуйте, с вашими роллами познакомил нас мой сын, сказать, что они вкусные - ничего не сказать, они шикарные и великолепные, в отличии от конкурентов, в Киото не жалеют ингредиентов, каждый ролл выглядит большим и внушительным, но также очень съедобым и аппетитным, мы очень рады, что нашли вашу компанию и будем теперь всегда обращаться только к вам! Спасибо за профессиональный, честный и такой вкусный труд!) Успехов и процветания вам, дорогие Киото!)