Ключавто

Всем доброго дня. Не имею конкретных претензий к определенному автосалону, но хочу высказаться о своем опыте общения c сотрудниками Ключавто. В 2023 году в Ключавто был приобретён автомобиль EXEED. При покупке авто в рамках акции некоторая сумма из стоимости авто была зачислена на депозит для частичной оплаты в дальнейшем ТО, при этом, как потом выяснилось дилер должен был выдать Договор, но из-за халатности менеджера по продажам забыли это сделать. В декабре 2024 г. Ключавто объявляет о закрытии салона EXEED. Я обратился в салон за возвратом оставшейся суммы, заявление было принято и мне обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Прошло 10, 20 дней, деньги не вернули. В неоднократном общении по телефону со службой поддержки клиентов, сначало звучали обещания, что деньги скоро вернут, потом пришло сообщение на телефон, что в возврате отказано в связи с отсутствием моего экземпляра Договора. У них Договор есть, мне экземпляр выдать забыли, поэтому отказ. Сами оцените порядочность сотрудников Ключавто. Следующий автомобиль будет точно не из Ключавто. Никакой клиентоориентированности, а положительные отзывы выпрашиваются у покупателей, только что купивших автомобиль, так же как уговаривали меня после покупки авто. Будьте внимательны при покупке авто в Ключавто.

Был хороший и честный дилер Шкода, Евразия-Моторс, но нынче честность и порядочность не в почете и рынок захватывают наглые и беспардонные компании типа нынешней КЛЮЧ АВТО!!!, бизнес которых строится исключительно на обмане и запутыванию покупателей по выстраиванию цепочек непонятных схем с единственность целью обмана

Я и раньше слышал негативные отзывы о данной компашки, но исключительно по продаже поддержанных авто по России, где она прямо таки везде лезет в каждом городе, но тут лично столкнулся при попытки купить новый авто у компании КЛЮЧ АВТО в ''шкуре'' официального дилера

02 сентября я позвонил в данный автосалон 19-00 с целью приобрести новый ШКОДА Карок ( полный привод) по заявленной в размещенном объявлении цене 1 800 000руб и сразу начались сюрпризы, АВТО ПРОДАН! на мой вопрос почему указано что объявление актуально, менеджер ответил что то невнятное, зато тут же стал предлагать мне другой автомобиль со скидкой аж 300 тыс руб( по цене 2 100 000 руб) , но нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО взять КРЕДИТ НЕ МЕНЬШЕ 1 900 000 руб, оформить СТРАХОВКУ ЖИЗНИ + КАСКО и другое и только. тогда получишь данное авто по цене 1 825 000 руб , а если взять КРЕДИТ МЕНЬШЕ, то ни как нельзя

Когда же этими ларечниками- ''дилерами'' займутся правоохранительные органы и органы контроля в части защиты прав Потребителей, УФАС и прочие, ведь обман очень просто выявить и его никто сильно не скрывает.

Впаяли для начала 500 т.р. -1 млн руб и сразу бы желание шельмовать, жульничать и мутить отпало бы навсегда.

Буду в следующий раз записывать запись разговора и делать скрины объявления и сразу в Прокуратуру писать и отдел Потребителей и другие надзорные органы

Не рекомендую никому связывать с компанией КЛЮЧ АВТО будете ОБМАНУТЫ

Сегодня разговоре менеджер отдела продаж сообщил, что в продаже автомобилей за наличный расчет в данном салоне отказывают, если покупатель не закажет на 100 т.р. допов, что похоже на административное правонарушение (Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров путем наличных расчетов).

Говорит, дефицит машин, берут и на таких условиях.

Выглядит это непорядочно. А так - все вежливые и обходительные. И честные, получается :)