- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+3 фотографии -
-
-
Сегодня мне здесь продали товар без этикетки на русском языке.
После моего обращения в инстаграм, мне сообщили, цитирую:
«Рядом с миниатюрами всегда лежат листочки с описанием 😁 к большому сожалению, наклейка с переводом слишком большая для такого маленького тюбика)»
Прошу заметить,☝🏻 что ранее такой продукт я покупала в этом филиале и...
Сегодня мне здесь продали товар без этикетки на русском языке.
После моего обращения в инстаграм, мне сообщили, цитирую:
«Рядом с миниатюрами всегда лежат листочки с описанием 😁 к большому сожалению, наклейка с переводом слишком большая для такого маленького тюбика)»
Прошу заметить,☝🏻 что ранее такой продукт я покупала в этом филиале и наклейки были на месте, даже писала положительный отзыв.
К консультанту претензий нет, девушка сидела скучала, меня увидела сразу поздоровалась. У неё была маска на одном ухе, но она сразу старательно стала её надевать, но тщетно, так как маска была повреждена, тогда она стала её придерживать руками, позже консультант пожаловалась, продавцу из соседнего бутика, что это все такие маски ей привозят с браком… (завезите уже девушке нормальные маски, зачем покупателям эти сопереживания, мне её жалко, штрафы никто не отменял)
Консультант ответила на все мои вопросы.
Рассказываю зачем пришла:
я пришла за средством для снятия макияжа, но здесь оказалось всего два вида по текстуре: щербет и гидрофильное масло - я такое не люблю. Мне больше нравится текстура как Creamy Latte от Missha, но здесь даже подобного товара нет. Выбор прям не очень.
О моей боли:
На самом сайте сертификатов соответствия я не нашла, их там нет.
На 2-ой фотке можно увидеть продукт из другого магазина для сравнения, ещё меньшего объема, но где есть вся необходимая информация на русском.
В инсте, мне со смехом отписались по моему обращению и по итогу сказали, что учтут мои пожелания.
А для себя я сделала вывод, что в этот магазин, я больше не вернусь, буду обходить стороной, прям совсем несерьёзный какой-то бутик. 👎
P.S. В конце покупки, у меня уточнили: нужен ли мне 🧾 чек
Думаю 🤔, конечно нужен. Он должен автоматически выдаваться. В нем указано: кассир Лысенок М.А. Может девушка-консультант не числится в штате, поэтому указана фамилия ИП, а не настоящего кассира- консультанта, но это уже другой вопрос
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Нам жаль, что предоставили Вам неудобства. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и замечания.
