• Омск, проспект Карла Маркса, 18/7 — 1 этаж
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были здесь вечером в воскресенье. Планировали ненадолго, т.к. были с ребёнком. Когда заказывали были предупреждены, что горячее подадут от 40 минут. Ок, приемлимо. В итоге два горячих подали во время, а третье мы забирали уже одетыми, т.к. ждать ещё дольше ни желания, ни времени не было. Чек заказа был открыт в 18:37, а горячее нам выдали в 20:00!...

Показать целиком

Были здесь вечером в воскресенье. Планировали ненадолго, т.к. были с ребёнком. Когда заказывали были предупреждены, что горячее подадут от 40 минут. Ок, приемлимо. В итоге два горячих подали во время, а третье мы забирали уже одетыми, т.к. ждать ещё дольше ни желания, ни времени не было. Чек заказа был открыт в 18:37, а горячее нам выдали в 20:00! В процессе нас не предупредили, что придётся ждать так долго! Только когда были съедены том ямы, салат и другие горячие блюда, на наш вопрос, сколько ждать, сообщили, что блюдо задержится! Это ладно мы были семьёй и "поделились" между собой всеми блюдами, а если прийти кампанией, то есть вероятность, что одни гости будут есть, а другие смотреть и по итогу останутся голодными?? По дороге домой была надежда, что это будет вкусное горячее нежное мяско (Жареха с говяжьим языком), но нет, ожидания того не стоили: язык был жесковатый, недоготовленный. Видимо том ям - это теперь единственное, что рискнем тут заказать, да и то не скоро(

Здравствуйте! Нам жаль, что произошла задержка в подаче блюд. Приносим свои извинения за ожидание!

Подскажите, пожалуйста, когда вы у нас были и кто из наших сотрудников вас обслуживал?

Нам важно ваше мнение, мы хотим выяснить, где произошёл сбой.

Надеемся, что в следующий ваш визит заказ будет выполнен вовремя.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте! Нам жаль, что произошла задержка в подаче блюд. Приносим свои извинения за ожидание!

    Подскажите, пожалуйста, когда вы у нас были и кто из наших сотрудников вас обслуживал?

    Нам важно ваше мнение, мы хотим выяснить, где произошёл сбой.

    Надеемся, что в следующий ваш визит заказ будет выполнен вовремя.

  • Удосужьтесь все таки прочитать отзыв полностью, там конкретно все указано по времени. А отвечать дальше - необязательно, интерес к вашему заведению пропал навсегда. Судя по ответам и по "внимательности", ничего сделано не будет.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Нам жаль, что Вам у нас не понравилось. Но мы хотим сделать всё возможное, чтобы исправить все недочёты и доказать Вам, чтобы мы исправляем свои ошибки. Позвольте Вас угостить нашими фирменными ребрышками.

Загрузка рекламы