- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Бронировали столик на 23 февраля, специально, чтобы отметить праздник!
Нас встретили, разместили за столик, приняли заказ.
После нас пришла довольно большая компания праздновать день рождения! Пока мы сидели и ждали свой заказ (40 минут), для компании вынесли три готовых блюда.
Напомню, что ждать пришлось 40 минут овощи на гриле, чалагач, фри и...
Бронировали столик на 23 февраля, специально, чтобы отметить праздник!
Нас встретили, разместили за столик, приняли заказ.
После нас пришла довольно большая компания праздновать день рождения! Пока мы сидели и ждали свой заказ (40 минут), для компании вынесли три готовых блюда.
Напомню, что ждать пришлось 40 минут овощи на гриле, чалагач, фри и два салата. Стейк из тунца мне принесли через 10 минут после заказа и к моменту, когда принесли остальное, понятное дело, стейк уже был холодный, от слова вообще. Но принесли нам это все только после того, как я подошла к официантам и спросила о готовности наших блюд. Молодой человек, который отвечал за обслуживание нашего столика, извинился за долгое ожидание, сказал о каких-то проблемах на кухне и обещал компенсировать долгую задержку, а по факту ничего не произошло.
Дарья, большое спасибо за обратную связь!
Приятно, что, несмотря на некоторые недочёты, Вы поставили нам высокую оценку. Постараемся исправиться и
в следущий раз заслужить 5-ку )))
По поводу более быстрой подачи блюд за стол компании на день рождения: всё просто – у ребят был сделан предзаказ. В выходные и праздничные дни мы рекомендуем...
Дарья, большое спасибо за обратную связь!
Приятно, что, несмотря на некоторые недочёты, Вы поставили нам высокую оценку. Постараемся исправиться и
в следущий раз заслужить 5-ку )))
По поводу более быстрой подачи блюд за стол компании на день рождения: всё просто – у ребят был сделан предзаказ. В выходные и праздничные дни мы рекомендуем пользоваться этой возможностью, чтобы ускорить процесс)))
Конечно же, это не извиняет задержку с подачей вашего заказа. Вы совершенно правы, 40 минут – это долго, к тому же официант допустил ошибку с вашим стейком из тунца. Мы приносим извинения! Должны были бы компенсировать на месте, как и обещал Кирилл, но и здесь вышла промашка. Такое не часто, но случается в дни высокой нагрузки. Нам очень-очень жаль(
Хотим всё же компенсировать ваши неудобства. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по телефону 34-44-41 или напишите в директ инстаграм или ВКонтакте.
Будем рады видеть вас снова и сделаем всё возможное, чтобы следующее ваше посещение бара КРУГ было идеальным 😊
Дарья, большое спасибо за обратную связь!
Приятно, что, несмотря на некоторые недочёты, Вы поставили нам высокую оценку. Постараемся исправиться и
в следущий раз заслужить 5-ку )))
По поводу более быстрой подачи блюд за стол компании на день рождения: всё просто – у ребят был сделан предзаказ. В выходные и праздничные дни мы рекомендуем пользоваться этой возможностью, чтобы ускорить процесс)))
Конечно же, это не извиняет задержку с подачей вашего заказа. Вы совершенно правы, 40 минут – это долго, к тому же официант допустил ошибку с вашим стейком из тунца. Мы приносим извинения! Должны были бы компенсировать на месте, как и обещал Кирилл, но и здесь вышла промашка. Такое не часто, но случается в дни высокой нагрузки. Нам очень-очень жаль(
Хотим всё же компенсировать ваши неудобства. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по телефону 34-44-41 или напишите в директ инстаграм или ВКонтакте.
Будем рады видеть вас снова и сделаем всё возможное, чтобы следующее ваше посещение бара КРУГ было идеальным 😊