- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Месяц назад покупали два напитка: милкшейк черничный и смузи банан - маракуйя. Идеально! Насыщенный вкус, плотная густая консистенция.
На этой неделе был повторно куплен смузи и на этот раз шоколадный милкшейк. Небо и земля...
Смузи водянистый, учитывая что он делается на основе сока Любимый, казалось что его там 70%
Шоколадный милкшейк это просто...
Месяц назад покупали два напитка: милкшейк черничный и смузи банан - маракуйя. Идеально! Насыщенный вкус, плотная густая консистенция.
На этой неделе был повторно куплен смузи и на этот раз шоколадный милкшейк. Небо и земля...
Смузи водянистый, учитывая что он делается на основе сока Любимый, казалось что его там 70%
Шоколадный милкшейк это просто какао Несквик и по вкусу, и по консистенции
С июня произошли изменения в технологической карте?
Или Лаванда не потянула собственную акцию и решила сэкономить на качестве продукта?
P. S. В данном филиале сейчас проходит акция: скидка 50% на холодные напитки
И такое ощущение, что акция звучит так: купи напиток со скидкой 50% и получи только 50% ингредиентов
Попробовав такие напитки со скидкой, уже не захочешь покупать их за полную стоимость, да и со скидкой тоже, тк это объективно не вкусно
Не всегда "на халяву и уксус сладкий" 🤷
И на самом деле странно, что Лаванда решила реализовывать продукцию в ущерб качеству
Казалось, что их целевая аудитория идёт к ним всё таки за качеством, а не скидками
P. S. S. Некачественный смузи приобретали в среду-четверг (4 - 5 июня)
Чек за милкшейк прикладываю
Добрый день! Благодарю Вас за оставленный отзыв! Обратная связь от покупателей помогает нам своевременно реагировать на недочеты в работе и максимально быстро исправлять их.
Дело в том, что шоколадный и черничный милкшейк - разные по текстуре изначально. Различие между этими напитками объясняется ингредиентами, используемыми для приготовления....
Добрый день! Благодарю Вас за оставленный отзыв! Обратная связь от покупателей помогает нам своевременно реагировать на недочеты в работе и максимально быстро исправлять их.
Дело в том, что шоколадный и черничный милкшейк - разные по текстуре изначально. Различие между этими напитками объясняется ингредиентами, используемыми для приготовления. Черничный милкшейк из-за добавления ягод получается гораздо плотнее по консистенции, чем шоколадный, в который добавляется какао.
Так же у нас в меню есть 2 разных вкуса смузи - Банан-маракуйя и Клубника-банан. Эти напитки так же имеют отличие по текстуре из-за разной плотности ингредиентов. Банан-маракуйя имеет более плотную текстуру.
Технологическая карта не менялась, все напитки (включая акционные) изготавливаются строго по ней.
Могу порекомендовать, если при следующих посещениях Вам не понравится вкус напитка, уведомить об этом бариста, чтобы мы сразу смогли разобраться и предложить альтернативу.
Надеюсь, что при следующих визитах в наши кофейни у Вас останутся только положительные эмоции!
Искренне сожалею, что эта неприятность заставила Вас усомниться в качестве нашей работы.
Руководитель отдела продаж, Полина Седунова
