- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис. Писала по поводу заказа на сайт - не отвечают. Пишу в инстаграм - молчат. Что это вообще такое?? Зачем вам три точки продаж? Лучше менеджеров наймите, которые моментально будут реагировать на вопросы, пожелания и заказы! В чужом городе и так доставку тяжело оформить, потому что нужно перерыть кучу информации, чтобы не...
Отвратительный сервис. Писала по поводу заказа на сайт - не отвечают. Пишу в инстаграм - молчат. Что это вообще такое?? Зачем вам три точки продаж? Лучше менеджеров наймите, которые моментально будут реагировать на вопросы, пожелания и заказы! В чужом городе и так доставку тяжело оформить, потому что нужно перерыть кучу информации, чтобы не нарваться на абы кого.
Но букеты красивые. Судя по сайту. Очень жаль, не можете довести клиента до заказа вот таким отношением.
Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв. Дело в том, что сегодня 18.02.19 с 10:00 до 16:00 на нашем сайте проводились профилактические работы, в следствие которых возникли некоторые неполадки, в устранении которых, так же были задействованы наши менеджеры. На данный момент все проблемы с сайтом нейтрализованы. Приносим свои извинения за...
Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв. Дело в том, что сегодня 18.02.19 с 10:00 до 16:00 на нашем сайте проводились профилактические работы, в следствие которых возникли некоторые неполадки, в устранении которых, так же были задействованы наши менеджеры. На данный момент все проблемы с сайтом нейтрализованы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы дорожим нашей репутацией и доверием клиентов. Будем рады, если Вы дадите нам второй шанс, со своей стороны гарантируем высокое качество и профессиональный сервис.
Ответили мне только сейчас, когда уже через полтора почти часа букет должен быть у получателя. Технические неполадки.
Ну конечно, я заказала уже в другом месте. 10 мин потребовалось, чтобы всё решить.
Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв. Дело в том, что сегодня 18.02.19 с 10:00 до 16:00 на нашем сайте проводились профилактические работы, в следствие которых возникли некоторые неполадки, в устранении которых, так же были задействованы наши менеджеры. На данный момент все проблемы с сайтом нейтрализованы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы дорожим нашей репутацией и доверием клиентов. Будем рады, если Вы дадите нам второй шанс, со своей стороны гарантируем высокое качество и профессиональный сервис.